今天给各位分享智慧旅游系统的知识,其中也会对智慧旅游系统课程设计进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
构建智慧导览系统应该包含哪些内容? (一)

贡献者回答就景区智慧导览系统而言,智慧旅游导览系统帮景区给游客提供智能化的自助服务,通过电子导览硬件设备与后台中央数据库所形成的网络控制系统,以音频、视频、图片、文字等为主要呈现方式,把景区信息展示给游客,解决客流引导,信息滞后,游玩向导等问题。从全局帮助智慧旅游景区导流,防止旅游景区线路拥堵等问题出现,提高游客游玩体验。
智慧旅游导览系统主要包括以下内容:
1、VR全景图/手绘地图
对于景区地图,按照景区设点绘制手绘地图,亦可转接到景区VR导览系统,体验VR导览系统带来的实景效果。导览图上显示景点信息、显示景区的关键地点信息,例如停车场、厕所、商店、售票处、景区出入口等信息。
2、智能营销服务
根据游客所处位置,提供吃、住、行、游、娱、购营销服务以及活动的推荐,实现精准营销,提高游客自主体验,降低运营成本,实现最大转换。
3、景点定位及导航
当游客在景区内时,将会根据 GPS 信息,在导览地图中定位自己所处位置,当 GPS 信号不好时,亦可根据地图匹配算法及基站定位方法位置纠偏,保障定位的精度。游客根据自己想去的景点,设定为目的地,系统计算出最佳方式到达指定景点。
4、个性化推荐路线
能够根据景区游客实际需求,推荐默认个性化游览路线,例如游乐园:科幻路线、冒险路线、童话路线、水上路线等等。
5、景点语音导览
导览触屏系统设了近距离感知信息自动推送服务信息,当游客靠近触屏系统将会向用户推送播放该景点的讲解内容,对于未读与已读的景点标识区别,全场全自动语言导览服务,同时对连续 GPS 位置信息位置纠正,提供更精准的位置定位。
6、景点详情介绍讲解
提供最详细景点信息,通过多维度系统化的介绍,每个景区详细包括文字、图片、视频形式。通过文字信息介绍景点的详细文字描述,通过照片形象生动的把景区展现给游客,专属视频加深游客理解以及印象,例如景区:历史、典故、现状等描述。还能配合文字图片自动讲解景点。
7、多语言选择
界面语言支持多语种选择,适用于国内外游客。
8、一键求助&咨询投诉
让景区具有求助及时性、方便性、自动弹出预警位置,极大解决景区应急服务,给游客安全可靠的形象。
景区的智慧化系统如何构建? (二)
贡献者回答智慧旅游,广义上讲就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网、移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
绿维文旅·燃旅传媒认为:智慧旅游本质在于智能旅游系统(网页端及移动端)与人(设计者、使用者、运营者及其他相关者)之间所产生的系统涌现性,其初心是希望使用者能够管理智能、服务优化、体验升级,无论行程前、行程中还是行程后,都能促进游客与景区的时空关联,把旅行和旅游完美融合。具体智慧化系统主要包含智慧管理、智慧服务、智慧营销三大系统。
1. 智慧管理系统主要包括智慧停车系统、道路管控系统、客流监测系统、资讯服务系统、安防监控系统、景区视播系统、内容管理系统、景区综合管理等。
2. 智慧服务系统包括统一门户网站、智能导航导览、云直播系统等。
3. 智慧营销系统包括票务系统、分销系统等。
绿维文旅旗下的燃旅传媒,作为文旅商数智化解决方案供应商,经过深入探索与实践,推出了比较成熟的 “一机游”解决方案,专注于全域旅游、景区、酒店、小镇、综合体等数智化建设运营和提质升级。以景区和全域旅游综合管理系统为基础,提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、营销平台建设综合解决方案;以及数智化旅游体验产品、体验场景的创新设计与服务。
有没有智慧旅游景区方案参考? (三)
贡献者回答“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一个重大背景的基础之下,通过结合景区的特性,运用人类新的文明成果——新一代信息技术,来构建智慧网络,实现景区智能化发展,将现代化的管理理念与新一代信息技术的高度融合,全面应用于景区的管理,从而更有效地保护旅游资源,为旅客提供更优质的服务,实现景区社会、环境和经济全面的协调、可持续发展的智能运营景区。
云南泸沽湖景区就是智慧景区的典型代表,它由中智游(北京)科技有限公司负责建设。我们在2018年落实了“一部手机游云南”落地实施工作,并按照“一中心一平台五体系”总体架构完成泸沽湖景区智慧旅游建设,通过景区数据中心实现前期建设系统的底层数据互通,在此基础上完成智能化综合票务系统升级、建设智慧社区网格化管理系统、综合执法管理系统、滇川协作管理服务系统、生态物联网综合管理系统、摩梭文化AR/VR体验系统、智慧民居VR展示系统、泸沽湖诚信体系管理服务系统8大特色亮点系统。
后期建设的泸沽湖综合调度指挥中心,实现基于大数据的综合决策指挥,为下一步泸沽湖创建国家5A级景区和国家级旅游度假区打下基础。
智慧升级后的泸沽湖景区实现了“吃、住、行、游、娱、购”一站式服务,能为游客提供更加便捷化、人性化的全程服务,打造出一个智慧、健康、便利的全域旅游生态。具体说来,主要体现在以下四个方面。
中智游(北京)科技有限公司拥有丰富的智慧景区建设经验,已为庐沽湖、棋盘山、七曲山、江布拉克、三_湿地等500多个景区提供智慧文旅系统建设及运营服务,欢迎咨询了解更多关于智慧景区系统建设方案。
智慧旅游景区如何建设 (四)
贡献者回答一、打通信息传递链,夯实信息可达基础
景区智慧旅游建设核心
景区智慧旅游建设的核心是大数据与基于大数据的分析,而信息获取与信息展示,均需基础通信的支撑,因此要综合考虑旅游全链条的信息传递能力,通过建设前端感知设备、云计算数据中心跟通信运营商、系统集成服务商的合作,综合提升数据采集能力、信息传输能力、信息处理能力、综合呈现能力,打通信息传递链条,实现信息的按需可达。
景区智慧旅游建设的基础
景区智慧旅游建设的基础是多个子系统的对接,前提是构成信息的整合联动。旅游行业是个涉及面特别广泛的行业,既需整合业内交通、导游、活动、景区等基础公共服务,亦需对接行业间医疗、救援、公安等联动调度系统,才可实现整个旅游景区的智慧管理和服务。
二、管理服务有效联动,精准优化管理
以精准化的管理为目标
景区智慧旅游建设要把精准化的管理与持续的行为优化作为目标,通过完整的信息掌握和实时发布,改变传统的单方面管理模式投入大效果差的弊端,实现景区管理和游客服务间的有效联动,有效提升旅游交通客流管理和旅游资源的优化配置。
以整合内部资源为基础
景区智慧旅游建设应该以帮助景区管理者更好地整合内部资源为基础,通过智能营销、智能硬件等工具更好地营销与服务游客,既提升了游客服务体验,亦给旅游景区创造更大的价值。
三、突出建设重点,适度先急后缓
旅游景区应当根据自身实际情况,制定切实可行的景区智慧旅游建设总体方案,按照突出重点、先急后缓的原则,优先建设景区经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。系统建设要重在实际效果,技术选型方面要注意选择技术成熟,实用可靠并且适度先进的技术,避免盲目引用不成熟的新技术,导致建设资金浪费也达不到自己预期的效果。
如何让智慧旅游更加的完善? (五)
贡献者回答从2012年智慧旅游的概念提出之后,旅游业都在努力向智慧化、信息化发展。以景区为例,为了提升景区形象,提高景区经营管理水平,改善游客体验,近年来景区在服务、营销、管理方面都在不断转型升级。智慧旅游发展的趋势不断向上,不同景区的发展模式不一样,对于智慧旅游的理解也不同,那么智慧旅游到底应该如何建设呢?
<智慧旅游>概念很大,其建设涉及到各方面,难以给出一个固定的建设方案。因此我们将关注点缩小,以景区为例,探究智慧景区如何做?
智慧景区的建设由软件系统和硬件设备共同组成,软件主要有景区票务系统、景区导览系统、景区触屏系统,硬件则有智能闸机、手持验票机。
<景区票务系统>主要解决传统景区票务问题,如售票慢、效率低、成本高、营销难等。票务系统开通线上线下购票功能,支持二维码全程售票、检票,游客无需线下排队购票、检票,提高游客通行效率。二维码售检票为景区节省窗口建设、工作人员成本开支。票务系统连接OTA平台,为景区扩大销售渠道。数据中心自动生成财务报表和数据统计,景区经营管理更清晰。
<景区导览系统>主要解决传统景区导游式讲解系统的弊端,导游素质水平参差不齐,传递信息价值不高,且有噪声污染。导览系统让游客通过手机获取一对一的深度导游服务,满足游客景区信息查找需求;帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务,从而提升景区服务质量,改善游客游览体验。
7月份,故宫上线AI导游福大人,游客通过“玩转故宫”小程序便获得随身“导游”。故宫规模大、历史悠久,导游的讲解、导览作用非常重要。福大人精准故宫各类知识,俏皮可爱,在给传递信息的同时也增加了游览的趣味性,是智慧景区的典型案例。
景区触屏系统主要解决景区信息滞后问题,搭配触摸屏查询一体机使用,以音频、视频、图片、文字等为主要呈现方式,将景区信息展示给游客,解决客流引导,信息滞后,游玩向导等问题。从全局帮助景区智慧化的进行导流,防止旅游景点、线路拥堵等问题出现,提高游客游玩体验。
<景区智能闸机>和手持验票机主要解决景区人工检票效率低、出错高、财务损失严重问题,闸机内设电子识别系统,能对二维码的真伪进行核查,并且能够快速检票。景区节省了检票人员开支成本,检票更高效。手持验票机适用于中小景区,比人工检票更高效、更精准。
相较于智慧旅游而言,智慧景区的建设较为具体,也有迹可循。但各个景区具体情况不一,在大大趋势下又会有具体情况的结合,如长隆乐园与高德联合推出“长隆一键智慧游”、故宫AI导游则是导览系统的分支。
看完本文,相信你已经得到了很多的收获和启示,同时也为之后跟智慧旅游系统相关的问题提供了更好的解决思路。