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行政文员工作岗位职责
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答物业行政文员岗位职责（精选25篇）
在当今社会生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是我收集整理的物业行政文员岗位职责，欢迎阅读与收藏。
物业行政文员岗位职责 篇1
1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。
2、负责各类文书资料的打印、核稿、复印、收发、送审、管理和保密工作。
3、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。
4、负责各类信件、传真的收发工作及报纸、刊物的征订、收发工作。
5、负责员工考勤工作,统计、监督各部门员工考勤情况,对员工的请假、休假进行监督管理。
6、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。
7、负责员工入职及离职手续的跟进办理。
8、负责管理处的会议记录,传达等工作。
9、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。
10、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。
11、负责对文件、资料的收集、整理、归档工作。
12、保持资料室通风,防止受潮、发霉,资料室应保持清洁干净。
13、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。
14、完成领导布置的其它任务。
物业行政文员岗位职责 篇2
1、负责会议的筹备和安排,做好会议记录,对会议决定的执行情况进行催办和检查;
2、做好文书档案和有关资料的管理工作;
3、负责公司资产管理;
4、负责公司档案管理;
5、负责公司的后勤管理工作,包括物资采购工作、库房管理等工作;
6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展;
7、负责员工福利的申请及发放;
8、完成上级交办的其它工作任务。
物业行政文员岗位职责 篇3
一、受上级指派对各项目区域人事、物业档案、日常工作等业务指导、监督和检查。
二、做好物业部经理办公会议前的会议室布置，并作好会议记录和速记，整理会议纪要。
三、负责登记所有发文及收文并及时将文件转呈相关人员，同时做好文件的归类存档。
四、及时统计各项目区域的人事变动情况,将结果报物业部经理。
五、严格保密措施，无泄密现象。
六、负责物业部文件、资料的打印、校对及收发、派送。
七、做好物品、材料领用、保管、发放和登记工作。
八、完成上级领导分派的其它工作任务。
物业行政文员岗位职责 篇4
1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作;负责水电充值;
2、负责往来单位(工商、消防、公安、城管、税务等、来访人员接待工作;
3、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;
4、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;
6、负责公司各类证照年检、变更等工作;
7、负责公司办公区域日常清洁维护;
8、完成上级领导交办的其他工作。
物业行政文员岗位职责 篇5
1、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。
2、协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。
3、按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。
4、为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
5、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
6、配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。
7、做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。
8、有责任保持办公室的整洁气氛。
9、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。
10、统计部门各销售人员的业绩。
11、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
14、负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。
物业行政文员岗位职责 篇6
1、主动热情对业主提供管家式贴心服务;
2、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;
3、区域业户关系维护、投诉处理、工程报修等;
4、物业管理费的跟进、催收，完成收费率指标;
5、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访;
6、组织社区文化活动等。
物业行政文员岗位职责 篇7
1、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
2、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;
3、负责对公司资料、合同、证件等保管及整理;
4、负责对接处理商户投诉等。
5、配合销售人员做好商户服务及签约工作。
物业行政文员岗位职责 篇8
1、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。
2、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。
3、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。
4、负责公司业务成果宣传策划、宣传设计、制作、报送工作。
5、负责收集与品质管理有关的各类资料、法律法规、规章制度的收集、整理。
6、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。
物业行政文员岗位职责 篇9
1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料;
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;
3、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;
4、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;
5、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序;
6、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;
7、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新;
8、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;
9、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;
10、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。
物业行政文员岗位职责 篇10
1、主要负责公司自有物业出租，招租管理；
2、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；
3、负责入驻大厦客户信息采集、客户档案建立、更新；
4、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；
5、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题；
6、采购办公室用品并分发；做好员工的报销处理；
7、完成上级交办的其他工作。
物业行政文员岗位职责 篇11
1、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；
2、部门内部各项上传下达工作、负责每周、每月、每季、每年的汇报报表编制上报工作、日常事务现金报销，及部门内其他各项后勤支持性工作；
3、配合物业经理做好质量管理体系及职业健康安全和环境管理体系运行的各项工作；
4、部门员工考勤、排班以及各类假单的汇总上报。
物业行政文员岗位职责 篇12
1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
6、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
7、负责防白蚁巡查。
8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
12、对大厦配套设施进行检查。
13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行；并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。
14、负责仓库账物进、销、存管理工作。
15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。
16、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
17、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
18、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
19、负责部门各项费用的申请及报销。
20、负责管理处各部门每月的考勤管理。
21、每月盘点工作的具体执行。
22、负责完成上级交办的其它工作。
物业行政文员岗位职责 篇13
1、协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调；
2、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；
3、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；
4、协助对外包保安、保洁公司工作的巡视和监督。
物业行政文员岗位职责 篇14
1.协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的建立、维护和持续改进工作;
2.负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;
3.协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
4.协助开展各项品质培训工作;
5.研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
6.负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;
7.负责物业法律法规的收集;
8.完成上级领导交办的其他工作。
物业行政文员岗位职责 篇15
1.在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
2.每月文件档案收集并整理台账;
3.负责部门物资保管，每月定期盘点仓库物资，做好领用、借用登记;
4.协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。
物业行政文员岗位职责 篇16
1.协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等
2.负责填写、打印、校对和呈送各种报表及报告
3.负责部门内外文件的收发、存档和传阅
4.协助经理催办各种事项，做好电话、传真、重大事件记录等工作
5.负责本部门员工的考勤登记等统计工作
6.完成领导交办的其他工作
物业行政文员岗位职责 篇17
1、负责文件编辑、打印、分发，各种文件、资料的存档，办公用品的分发。
2、负责资料的分类保管、日常借阅管理和确保无损，定期核对补缺。
3、负责部门人员考勤、排班，上报。
4、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。
5、处理本部门的所有文件及每天安全巡查报告摘录。
6、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。
7、完成领导安排的其他工作。
8、负责每日的`品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。
物业行政文员岗位职责 篇18
1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;
2.负责部门人员考勤、文件的收发及传达工作;
3.负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;
4.负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;
5.增收数据统计核对上报;
物业行政文员岗位职责 篇19
1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;
2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;
3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;
4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;
5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;
6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%;
7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。
物业行政文员岗位职责 篇20
1、负责各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;
2、相关会议的准备工作;
3、协助工程组跟进相关工程类工作及相关申请、报批工作;
4、物业类数据录入、整理、每月数据整理及上报;
5、领导安排的其他工作任务。
物业行政文员岗位职责 篇21
1、负责小区人事工作，包括：基层员工的招聘、面试及入离职资料、转正资料的办理;小区员工培训的跟进;员工关系的维护;每月负责制作小区考勤，上报总部人力资源部;
2、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;
3、和总部对接人事、行政等工作;
4、完成领导交办的其他工作。
物业行政文员岗位职责 篇22
1.负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;
2.文件传签及外委工程结算款资料整理上传审批付款，各类工程质保金、投标保证金退还;
3.部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
4.协助工程物业部负责人日常工作开展。
物业行政文员岗位职责 篇23
1、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;
2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等;
3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。
4、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
6、完成领导安排的其他工作。
物业行政文员岗位职责 篇24
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；
4、负责业主和住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主和住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作，调查工作；
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9、执行公司的各项管理规章制度。
物业行政文员岗位职责 篇25
1、会议筹备与决议跟进：会议的组织和会议纪要撰写等。
2、物资管理：物资采购申请；仓库物资盘点，领用登记。
3、档案管理：协助编写工作联系单、合同等文件；档案收集、整理，台账移交。
4、部门计划、汇报材料：协助编写周报、月报，以及一线员工的日常管理工作。
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老年春节联欢晚会活动策划
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答时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，我们的工作又将迎来新的任务和目标，是不是需要好好写一份策划书呢？是不是无从下笔、没有头绪？以下是我收集整理的春节联欢晚会活动策划方案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
春节联欢晚会活动策划方案 篇1
一、活动主题
“欢乐庆新春 和谐兴xx”
二、活动时间
20xx年2月9日(11：30—14：30)
三、活动地点
局十二楼会议室
四、参加人员
局机关全体干部公司员工。
五、活动目的
今年联欢会本着“和谐、奋进、喜庆、热烈”的原则，以文艺节目表演为主，展现机关干部公司员工的才艺，同时穿插轻松活泼的游戏节目，提高晚会的互动性和参与性，真正起到全员联欢的效果，进一步融洽同事关系、干群关系，培养团队意识和集体荣誉感，让全体机关干部职过一个欢乐、详和、美好、难忘的新春佳节。
六、活动要求
1、节目内容：反应本单位精神风貌的自编自演的文艺节目及集体游戏。
2、表演形式：独唱、表演唱、联唱、对唱、舞蹈及曲艺节目(戏曲、小品、相声、快板、三句半)、乐器演奏(民族乐器、电声乐器)等，表演形式不限，每个节目时间控制在3-5分钟左右。
3、上报时间：以支部为单位上报节目，各支部书记牵头，把好节目质量关，务于1月25日前把本支部节目单报到政工处，写清节目名称、表演形式、参加人数、道具准备等情况说明。表演人员自备伴奏背景音乐。DVD、CD及MP3格式均可，于2月8日前上报政工处。
七、领导机构
为使本次活动筹备和召开顺利实施，力求工作活动两不误，真正达到预期目的。成立联欢会筹备领导小组。
1、领导小组
组 长：xx
副组长：xx、xx
成 员：xx、xx、xx、xx
八、具体分工：
本次活动由xx牵头协调各部门组织实施。
1、晚会总监由xx担任。
2、晚会策划由xx担任。
3、撰稿及主持人由xx担任。
4、演出场务由xx负责。(联系演员、保证节目的连贯性，提醒演员提前做好上场表演准备)
5、奖品购买发放由xx负责(拟按机关在职公司员工人数购买联欢会纪念品，并购买游戏、竞猜活动小奖品等。
6、游戏人员调度由xx勇负责。
7、技术保障由xx负责。
(1)灯光、音响要指定专业负责人负责。
(2)多媒体设备：笔记本电脑×1台、投影仪×1台、小电视×1台、话筒×2支、胸麦×4支(相关调试及保障工作拟由xx协助专业人员共同负责)。
8、服务保障由xx负责。会场布置及活动餐饮工作等。
(1)会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置，桌椅从进门开始按“U”型向主席台延伸，整个会场要体现融洽祥和而喜庆的气氛，同时舞台要考虑到互动环节的观众进入场的方便。
(2)舞台背景设置：第一排为 “欢乐庆新春 和谐兴xx”字样;第二排为 “xx局机关20xx年春节联欢会”字样。
九、筹备进程安排：
1、1月25日召开春节联欢会筹备会议，各支部完成节目上报。(联欢会筹备领导小组成员及各支部书记参加)
2、2月1日前，完成节目流程和串词的编写、进一步落实负责各项工作的人员。
3、2月8日前晚会所需物品采购到位;会场布置完成;进一步落实晚会聚餐准备工作。
4、2月8日11：30联欢会正式开始。
春节联欢晚会活动策划方案 篇2
一、宗旨目的
吉祥辞旧岁，银xx迎新春。过去一年，xx酒业公司贯彻落实县委、县政府科学发展观的指示精神，按照集团公司提出“管理年、效益年发展年”的工作思路，公司上下团结一心，大力推进企业经济的发展，呈现出快速发展的良好态势。在经济蓬勃发展的同时，公司在构建和谐企业、密切干部员工关系、丰富员工文化生活、提高员工综合素质、培育人才等各方面都取得了显著的成绩。
为了欢庆辉煌的xxx年，喜迎充满希望的xxx年，让员工过一个欢乐、祥和的新春佳节，鼓舞xx人同心同德、齐心协力，共建和谐xx，大力推进xx经济发展，特举办本次春节联欢晚会。
二、晚会主题
本台晚会紧扣党的十七大会议精神，以“奉献祥和、共建和谐”为主题，是构建“和谐xx”具体而生动的体现。既反映xx在开展 “三和三有”教育活动中，各行各业，上下同心，共同建设和谐xx的强大凝聚力和巨大的信心;又通过举办此类丰富员工文化生活的活动，提升xx人的素质品位，树立争创现代工人典型，促进我公司“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动深入开展，为创造xx和谐、美好的人文环境，促进社会经济进一步发展提供强大的动力。
三、晚会定位
举办一台踊跃参与、富有意义、雅俗共赏、高质量的大型春节联欢晚会，营造节日欢乐祥和、共迎新春的良好气氛。
四、晚会风格
立足于集团企业文化、职工文化、厂区文化蓬勃发展的实际，吸收一批优秀的.文艺节目，相互交融，力争创作出一台易于被xx人接受，同时融政治性，娱乐性和观赏性为一体的大型联欢晚会。在强调布景、舞美、音乐，服饰和表现形式专业化的基础上，突出“欢乐和谐 ”的色彩，突出xx特色，让员工在欣赏优美精彩节目的同时，充分感受到xx浓郁的文化氛围，体现xx人在欢乐祥和的气氛中欢度春节及面向新一年的喜悦豪迈情怀。
五、节目形式
融音乐，舞蹈，小品，相声，杂技，体育等各种艺术形式为一体的综合文艺晚会，寓教于乐，用广大观众喜闻乐见的节目来反映一年来xx员工在集团公司的领导下所取得的各方面进步，展现xx在社会转型期的可喜变化和变化中员工进步的思维方式，价值观念，从而激发xx员工热爱企业，展望未来，建设明天幸福生活的热烈情怀 。
六、晚会时间
20xx年2月28日晚7：30分——10：00分
七、活动地点
xx酒业公司工人俱乐部
八、活动筹委会
组长：
副组长：
成员：
主办单位： 辅仁药业集团
协办单位：
九、晚会内容
1、节目表演部分：
(1)本地节目
①武术表演《少年拳》
②民族舞《竹韵》
③舞蹈《好日子》
④歌伴舞《相信谁》
⑤歌曲《西部放歌》
⑥歌曲《流浪兄弟》
(2)外请节目
①女声独唱《满堂彩》
②对口相声《礼貌》
③杂 技《转空竹》
④川剧绝活《变 脸》
⑤舞蹈《年年红》
⑥歌唱《天堂》《xx加油》
⑦小丑《车技高车》
(节目时间合计：122分钟30秒)
2、领导讲话及其它(穿插在节目表演中 合计25分钟)
(1)晚会开始之际，请集团或公司领导春节致辞。
(2)晚会中间举行一系列其它仪式。
十、晚会流程
1、7：30分司仪出场宣布晚会正式开始。
2、介绍出席晚会的领导与嘉宾。
3、舞蹈《好日子》拉开晚会的序幕。
4、有请集团或公司领导致辞。
5、表演两个节目之后，做互动活动
6、观众欣赏晚会节目。(节目表演中，穿插司仪向观众赠礼品活动。)
7、宣布晚会进入尾声，领导与演员握手并合影留念。
8、鸣放礼炮，晚会谢幕。
十一、会场布置
(1)舞台背景
舞台主题背景一方面充满节日浓浓的喜庆祥和气氛，另一方面反映出xx酒业公司上下团结、开拓发展、共建和谐的企业面貌，因此，可以反映xx经济蓬勃发展的集体厂房作为大图景，周围配有员工敬业爱岗、手拉手欢乐开怀的景象。在舞台的顶端挂上“和谐企业 你我共建 同心同德 共创蓝图”的大型横幅，在舞台左侧的字为 “爱国 守法”，右侧的字为“诚信 知礼”，它们类似中国传统特色的春联;在舞台内的背景当中，红色的传统中国节作为主背景的中央的底图，中间是分成两行的“xx酒业共建和谐企业 春节联欢晚会”，下端是“主办单位： ”等字样;主背景两侧的装饰板上分别是传统的“春”和“福”两个大字;在会场两侧气球悬挂的标语是“奉献祥和”、“构建和谐”;在俱乐部顶端挂上“xx酒业共建和谐企业春节联欢晚会会场”的、横幅，左右两侧是“笑迎高朋图大志 喜偕嘉宾展鸿酋”的对联，这一系列的布置整体构成了一幅欢乐和谐的主题背景图。
(2)灯光设备
(3)音响设备
(4)舞台效果
(5)舞台制作
(6)场景布置
十二、舞美设计
为充分体现春节晚会的宗旨和风格，舞台设计向着节日喜庆祥和效果的拓展，有效的利用专业化的声，光，电技术，烘托这种气氛。同时舞台设计向前延伸，增加表演空间，更突出了演出场景，拉近演员与观众的距离;在灯光设计上，着重强调了色彩的亮丽和饱满，表达吉祥如意的节日气氛。整台晚会舞美设计既体现了现代的高科技声光手段的运用，又融和了中国民间传统艺术(如大红灯笼、春节对联等)的审美趣味，达到和谐统一的艺术效果。
十三、出席领导与嘉宾
拟邀请县委、县政府两套班子成员、政府公务员、镇领导班子成员、附近村委会书记主任、公司各单位负责人、兄弟单位领导等出席。(制作邀请函)观众主要为xx企业员工和家属。
十四、工作人员(统筹组、工程组、礼仪组、后勤组、保安组、宣传组、司仪组)
统筹组：由xx任组长，负责晚会的总体策划统筹，主要做好舞台设计、会场布置、节目筛选等晚会各项筹备工作。
工程组：负责整场晚会的音响、灯光工程等工作，将由专业团体负责。
礼仪组：负责晚会接待、领导与嘉宾指引、荧光棒发放、晚会礼仪、指挥礼仪小姐、调动晚会现场气氛等方面的工作。
后勤组：负责解决邀请函与入场券的制作发放、入场验票、晚会供电、座位分区摆放、饮用水供应及节目道具搬运等后勤工作。
保安组：负责现场秩序维护、安全保障工作。
宣传组：负责晚会领导晚会讲话稿、主持人串词的撰稿以及相关的新闻通稿，并做好邀请《周口日报》、《周口晚报》、鹿邑电视台、《鹿邑网》等市、县几家报纸、电台采访报道工作，联系在《辅仁视界》杂志开一两个专版进行全面报道。
司仪组：xx等。
春节联欢晚会活动策划方案 篇3
一、活动主旨：
放松心情、全员参与，过一个祥和、快乐的春节
二、活动内容：
活动分两大版块
(一) 公司聚餐
(二) 内勤联欢会
三、 组织：
xxx
四、 时间：
20xx年x月x日
五、 主持人：
xx，xx
六、 开场台词(由xx与xx共同完成)
七、 地点
舞台(宽： 长： 面积：)
八、 背景布置：
所需物品：
背景红布(内容：钟式图标、晚会名称)
装饰灯光(旋转舞灯，闪光灯及其它装饰灯)
汽球、彩带、荧光棒
高性能组合家庭影院一套
高频度麦克风两支、无线话筒两支
九、 晚会其它物资准备：
略
春节联欢晚会活动策划方案 篇4
一、举办晚会目的：
值此新年辞旧迎新之际，歌唱快乐、歌唱希望，营造良好的文化氛围，增加凝聚力，展现多年来所积淀的文化底蕴，展示良好的精神风貌。加强各部门同事之间的沟通与联系，营造和谐融洽的工作氛围。增强集体荣誉感，团结合作，共创美好明天!
二、晚会主题：
狂欢“派”对两层含义：
1、新年的聚会、狂欢、让员工在一年辛苦工作后充分放松
2、派对中的“派”有新的寓意：根据公司的主要业务分成一个个派别，例如建筑派、物业派等等。不仅气氛活跃，也象征公司的一次大聚会
三、晚会时间：
预定20xx年2月3日(暂定)
四、举办地点：
xxxx
五、晚会对象：
公司全体职工及嘉宾(业主、供应商等)嘉宾名单：(由行政部及公司领导决定)
六、主持人:
xxx、xxx(男，女各一名)
七、拍照、摄影：
xxxx
八、保安：
由xxx负责
九、筹备进程
十、后勤：
1、现场布置：由行政部xxx负责，将所需申购之物列出清单于1月29日之前交于申购负责人采购，1日验收
搭建：舞台尽可能的扩大
背景：红布(内容：钟式图标、晚会名称)
装饰：装饰灯光(旋转舞灯，闪光灯及其它装饰灯)电源、高性能组合家庭影院一套高频度麦克风2支、无线话筒2支汽球、彩带、荧光棒桌椅、席卡摆放
2、申购：由xxx负责，2月1日前必须采购完毕，2日由相关部门验收
礼品：分为抽奖礼品与礼包
抽奖礼品：一等奖：一名，奖品：(2000元左右)二等奖：二名，奖品：(800元左右)三等奖：四名，奖品：(400元左右)四等奖：八名，奖品：(200元左右)五等奖：十名，奖品：(100元左右)礼包：游戏奖品
舞台装饰物：由舞台布置组提供清单
演出服及道具：由各演出人员提供清单
茶水供应/啤酒、饮料L厣水果、糖果、花生、瓜子等
3、晚会中服务人员：由xxx，xxx负责
会前协助现场布置人员将茶水、水果、零食搬运到指定位置、并摆放到位；嶂屑笆痹鎏聿杷、水果、零食，尤其是嘉宾桌(由陈某某老总，彭某某负责)
4、晚会后清洁人员：由xxx负责会后清扫工作(xxx)物品搬运工作(xxx)
5、晚会后礼包发放：由xxx负责由各部门负责人上报名单，在晚会结束后至一楼办领取，再分发至各人手中，并收取奖券上交
6、协调人员：由xxx负责
十一、晚会流程：
会场布置妥当
开场热舞表演
主持人上台宣布晚会开始(鸣放礼炮)并致开场白
总裁致词
介绍特约嘉宾
优秀团队、员工表彰会(附件：人员名单)
主持人开始主持节目表演部分中间穿插抽奖(附件：节目清单)
晚会颁奖
难忘瞬间——公司人员集体合影
晚会结束大合唱《难忘今宵》
晚会结束并散场
各部门人员至指定地点领取礼包并离开
收拾物品并整理场地。
清洁工打扫场地
春节联欢晚会活动策划方案 篇5
一、活动时间： 正月初一至十五
二、活动内容：
(一)普救寺
1、《拷红》
2、蒲州大鼓《白马将军解围》
3、《县衙断案》
(二)鹳雀楼
1、在鹳影湖南增加游客可参与性的太空游览车娱乐项目。
2、在盛唐广场增加舞狮表演(正月初一至十五)。
3、在主楼五楼举行游客可参与性的书法书写活动。
4、在主楼六楼的古乐演奏增加到每天4场次并穿插舞蹈表演。
5、在主楼六楼增加地方戏曲和民乐演出演奏。
(三)铁牛馆
永济市非物质文化遗产和民间工艺展示表演，包括剪纸、捏面人、麦草画、传拓、布艺、花馍等
(四)五老峰：20xx“心”动五老峰
“开心五老峰”登高游福地，开心过大年。
玩：滑道、滑雪、射箭、幸运大转盘
赏：河东威风锣鼓、赏花灯、
品：地方特色美食
“安心五老峰”，漫步祈福地，安心合家欢。
信：诚信企业，放心旅游，绝无欺诈，宾至如归
礼：单人套票，全家福套票，物超所值，购买景区门票后参与幸运大抽奖，设五项奖品：福袋、红包、护身符、门票(有效期一个月的门票)、纯净水
行：景区路口免费接送游客至游客中心，自驾前来景区车辆，购买门票后报销当日单程过路费。
“养心五老峰”人间仙境，悟道养生。
学：道德经，太岁文化，道家养生，太极拳
养：养体、养心、养神
散客票：门票40(永济人20元)、景区交通往返30元。
(五)神潭大峡谷
1、新疆美食和世界特色美食
2、青春舞狮、新疆民族舞蹈、疯狂摇滚乐队、特色民族歌曲、民间艺术变脸、奇幻魔术、搞笑二人转。
3、艺术行为展示、表演
4、游客互动
5、散客票：门票20元
(六)万固寺
1、万固寺大型抗战实景剧《中条山阻击战》
2、摩托车拉力赛
票价：永济市民持有效证件25元，其他散客38元(含演艺)
春节联欢晚会活动策划方案 篇6
为喜迎新年的到来，进一步丰富员工的业余文化生活，调动员工的积极性和工作热情，增强团队凝聚力，特组织迎新春活动，并与员工共渡新春佳节，喜迎兔年，经公司领导研究决定举办“20xx年xx新春联欢晚会”活动，具体安排如下：
一、活动主题
因为有你，所以精彩---20xx年北海xx新春联欢晚会
二、活动目的
1、提升公司凝聚力；
2、加强员工的积极性和工作热情；
3、增强公司员工的集体观念；
4、展现员工风采，弘扬xx企业文化。
三、活动主办、承办单位
主办：广西xx计算机有限公司、北海xx能源科技股份有限公司
承办：广西xx计算机团总支部
四、参加对象
xx计算机有限公司、xx能源科技股份有限公司全体职工、公司各级领导、园企各级领导及嘉宾、代表。
五、活动时间
20xx年1月19日17：00—22：00分
六、活动地点
晚会、晚宴现场：北海市荔珠国际大酒店
七、组委会组员
组长：陈x
成员：卜x
主持人：张x
八、晚会组委会工作职责
1、（陈x、杨x）负责晚会筹备总协调、晚会节目筛选、活动费用批准、领导邀请确认
2、（张x）负责晚会方案编写、晚会策划、节目编排、主持稿编写、抽奖票制作、晚会互动游戏、20xx年优秀员工表彰仪式、晚会特别节目、晚会服装、领导邀请、晚会背景设计、晚会现场确定、活动晚宴餐饮、费用核算；
3、（何x）负责晚会现场纪念品、奖品保管及发放、抽奖票制作、统计及保管、证书发放、评委选票统计、嘉宾台签制作、现场布置、晚会礼仪小姐；
4、（卜x）负责晚会筹备工作调度、现场节目调度、奖品、礼品采购、节目筛选、彩排确认跟踪、晚会筹备进展跟踪、活动费用申请；
5、（刘x）负责舞台搭建、晚会物资采购、评委安排、节目道具安排、服装租订、礼花放置、车辆安排、现场秩序及安全工作（广告公司人员协助）；
6、（付x）负责晚会拍照、音响、灯光、节目音乐、舞台现场布置、演员召集、晚会完毕清场工作（传媒公司人员协助）；
九、年度优秀员工表彰
活动的目的是总结公司20xx年来取得的各项成就，突出员工爱岗敬业的精神，鼓舞员工在20xx年保持良好的心态和工作激情，继续努力。也是借机展示公司的前景和良好的发展势头。
十、现场连线、电话传情
电话连起长长的线，一头是我，一头是家，电话传起深深地情，这边是我，那边是公司，温暖和亲切，激动和关怀。为了使xx更具有特色、闪烁企业与职工家庭情谊，让我们找部分员工代表现场与家人、朋友连线通话，转达公司对职工家属真挚的慰问、新年问候。
十一、晚会节目评选活动
为了鼓舞员工辛勤的努力和高仰的激情，本评选活动特设订晚会节目部分奖项来鼓舞他们的工作热情、调动他们的积极性，使他们在以后的工作和活动中充分发挥自己的特长为xx服务。
十二、活动内容及流程
1、活动预备事项（9：00---16：30）
2、员工乘车前往酒店（17：00）
3、活动晚宴（17：45---19：00）
4、新春晚会开始（19：15）
5、领导介绍及领导致词
6、节目表演、互动游戏环节、各项奖项抽奖、电话传情、2010年度优秀员工表彰及颁奖仪式
7、晚会节目评选活动及颁奖
8、晚会结束（21：45）
以上就是道尔智控小编分享贡献者：（甩了脆弱）解答的关于“老年春节联欢晚会活动策划”的问题了，不知是否已经解决你的问题？如果没有，下一篇内容可能是你想要的答案，现在接着继续讲述下文用户【尐样贼￡拽】回答的“物业工程部管理八大系统”的一些相关问题做出分析与解答，如果能找到你的答案，可以关注本站。
物业工程部管理八大系统
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答物业工程部岗位职责 篇1
1.负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。
2.负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
3.负责安排人力保证业户报修服务，协助处理客户投诉事宜。
4.负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。
5.负责策划和组织每一项紧急维修工作，妥善处理各类设备设施的突发事件，并及时与相关部门联系，共同配合做好结合部工作。
6.带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。
7.负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。
8.负责工程部设备档案的管理工作。
物业工程部岗位职责 篇2
1.贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责。
2.全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。
3.安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
4.审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报物业经理审批后执行。
5.负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导下属执行。
6.负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
7.为每年之工程开支和能源费作出预算案，并提交物业经理审批。
物业工程部岗位职责 篇3
1、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程
2、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态
3、建立设备管理的信息档案，及时检查各设备运行的报表数，定期上报
4、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施
5、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施
6、组织和实施重大工程项目的改造和协调
7、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请
8、制定、实施部门月度设备设施维修计划、部门物资采购计划
9、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划
10、项目前期介入工作组织
11、新建项目各个专业图纸会审
12、项目承接查验工作组织
13、完成领导安排的其他工作
物业工程部岗位职责 篇4
1.严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。
2.监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。
3.负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的.技术状态。
4.组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
5.组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。
6.组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
物业工程部岗位职责 篇5
1.组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查。
2.负责布置、检查班组的日常运行维修任务。经常巡查设施设备情况，发现问题及时组织修理。
3.负责提出并组织设施、设备的日常保养和定期检修，使其经常处于良好状态。
4.提出并组织设施、设备的大修和更新改造。
5.负责客户装修的工程监理，参加工程验收。
6.监督检查各种工作记录，将各种资料及时归档。
7.建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生。
8.组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水平。
9.根据维修任务，提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具，做到帐物相符。
10.经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。
11.对班组和员工的工作经常进行总结，向经理提出奖惩意见。
12.关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作。
物业工程部岗位职责 篇6
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
物业工程部岗位职责 篇7
1、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。
2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作
6、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
7、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。
物业工程部岗位职责 篇8
1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
2、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。
3、严格贯彻执行电气规章制度。
4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。
6、处理突然发生的停电事故。
7、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。
8、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
9、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
10、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
物业工程部岗位职责 篇9
岗位职责:
1、负责别墅工程方面全面工作;
2、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
3、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
4、负责及时解决本系统技术上的问题;
5、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。
6、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。
8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。
9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。
10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
12、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
13、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、30岁,大专学历,5年同岗位工作经验;
2、持工程相关专业资质证书;
3、良好的沟通、协调能力;
4、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。
物业工程部岗位职责 篇10
职责描述:
负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;负责对供应商的集控与评估管理以及固定资产管理。
岗位职责:
1、负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;
2、负责对公司重点设备供应商集中管理与评估以及固定资产管理;
3、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;
4、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
5、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
6、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
7、负责公司重点设备(设施)运行故障以及运行事故的技术分析,并提出分析报告;
9、负责下属员工日常管理、考核,安全教育;专业培训和指导;
10、完成上级交办的其它工作任务。
岗位要求:
1、30-45岁,大专学历,机电工程类相关专业毕业;
2、5年物业等服务行业工程维修工作管理经验,其中3年物业工程主管工作经验或从事过园区类型工程主管级别经验;
3、熟悉强电、中央空调、给排水,熟悉特种设备相关法律法规,具有良好的专业基础和管理经验,持有维修相关操作证件,具备工程师技术职称优先;
4、具备良好的职业道德、管理沟通协调能力,能吃苦耐劳,责任感强,工作认真、努力、踏实、综合素质高。
物业工程部岗位职责 篇11
1、负责商贸物业设备、设施的养护、维修。
2、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。
3、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。
4、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。
5、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。
6、做好维修保养记录,收集、整理设备技术资料,送交档案室存档。
7、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。
8、积极完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、精通机电工程设备维护保养知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。
2、具有较快速决策能力。
物业工程部岗位职责 篇12
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
2、负责辖区设施设备、计量器具管理；
3、负责房屋及配套设施的维护工作；
4、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；
5、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；
6、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理接受业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档；
9、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报；
10、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。
11、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
物业工程部岗位职责 篇13
一、负责区域内设施设备的接管验收工作
接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
二、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养
（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。
（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。
（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。
（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。
（5）负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。
三、外部委托工程的监管工作
（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。
四、负责物业设施设备的节能降耗工作
提出各种节能降耗方案及措施，公司批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。
五、设备的管理
对物业设施设备提出完善、整改方案。
物业工程部岗位职责 篇14
1、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;
2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;
3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;
4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
5、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;
6、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;
7、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;
9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
11、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;
物业工程部岗位职责 篇15
1、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;
2、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;
3、负责小区内物业工程问题的管理督导工作，确保工程顺利进行;
4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;
6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
物业工程部岗位职责 篇16
1、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;
3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
5、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。
6、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。
物业工程部岗位职责 篇17
1、负责编写完善各种设施设备操作、运行以及维护保养作业规程，经审批后督导、组织下属按作业规范操作；
2、制定工程维修安全应急预案，负责部门安全事故的调查处理；
3、负责编制年/季/月度设施设备维护保养计划，组织计划实施并定期检查；
4、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；
6、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；
7、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；
8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；
9、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；
10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；
11、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；
12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；
13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；
14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；
16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
物业工程部岗位职责 篇18
1、负责制订工程部工作计划，经审批后监督落实，以保证计划的按时、保质的完成。
2、负责制订本部门的年度、月工作计划，经审批后组织实施，并监督执行情况。
3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
4、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。
5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。
6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。
上文就是道尔智控小编分享贡献者：（尐样贼￡拽）分析的关于“物业工程部管理八大系统”的问题了，不知是否已经解决你的问题？如果没有，下一篇内容可能是你想要的答案，下面继续分享下文用户【╰静ぴ若安然】回答的“工业厂房分割转让管理办法(试行)”的一些相关疑问做出分析与解答，如果能找到你的答案，可以关注本站。
工业厂房分割转让管理办法(试行)
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答1.范围
本标准规定了厂区物业管理的内容、范围、要求及考核办法。
本标准适用于龙岩卷烟厂厂区物业管理、绿化管理、车辆停放管理、零星工程管理、办公用品管理。
2.职责：
2.1企管办负责制定厂区物业管理规定文件，并按文件进行检查考核。
2.2物业公司按合同及厂区物业管理规定文件规定向烟厂提供各种服务。
3.内容及要求：
3.1物业管理主要内容（除办公大楼）：
3.1.1厂区所有公共通道、楼梯、走廊、电梯口、顶楼卫生（含小车库顶棚）。
3.1.2厂区所有厕所卫生，厕所设施检查，化粪池清掏。
3.1.3厂区所有水沟下水道卫生及公共通道、下水管道设施的检查。
3.1.4厂区所有外墙、外窗户、外墙管道、外风扇等清洗。
3.1.5厂区垃圾、木制废品清理。
3.2物业管理具体补充范围及要求
3.2.1厂门口宣传栏保持清洁。
3.2.2公共通道包括：制丝车间一区东面通道；制丝一、二区门口大厅；成型车间大楼与制丝之间的走廊东至成型厕所，西至卷包一区南门天桥斜坡顶、北至卷包一区南门含卷包一区南门天桥；联合工房各层仓库外公共区域。
3.2.3所有公共通道、走廊应保持地面整洁，墙壁、天花板、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。
3.2.4所有楼梯包括墙壁、天花板、窗户、楼梯扶手、照明灯等，应保持清洁、无蜘蛛网、无积尘。
3.2.5车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的大厅、楼梯、扶手及制丝一、二区的大厅、大厅玻璃、广告牌应每天擦洗。
3.2.6厂区路面保证全天整洁、无落叶、无积尘、无杂物。
3.2.7厕所包括墙壁、天花板、照明灯、地板、门、窗、水池等，保持无臭味、无堵塞、空气清新、干净整洁。
3.2.8下水道及水沟畅通、无堵塞、无垃圾、无积垢。
3.3绿化管理主要内容及要求：
3.3.1负责做好厂区的环境绿化，负责现有绿化的改造。
3.3.2做好厂区、车间的花卉、盆景摆放。
3.3.3按企管办确定的位置和数量摆放花卉，不定期更换花卉，做到品种新鲜化、多样化、高档化，摆放整齐美观，如有枯死花卉应及时更换，档次与现有水平相当。
3.3.4花卉应定时浇水、施肥、除虫，浇水后应及时将地面水迹擦干净，不得留下积水，造成地面污迹，更换花卉应及时清扫地面。
3.3.5节日（元旦、春节、国庆节）庆祝活动或上级领导参观检查应做到花色鲜艳、体现节日气氛。
3.3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草，确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺，如有枯死应及时重新种植。
3.3.7及时清拣枯枝落叶，保证绿地整洁、美观。
3.3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死，所发生的费用由物业公司负责。
3.3.9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植，或因意外事件造成的花台破损修复，经企管办确认后费用由烟厂负责。
3.4车辆停放管理内容及要求：
3.4.1负责厂区摩托车、自行车的停放管理。
3.4.2设立厂区摩托车、自行车停车线，确保车辆停放整齐。
3.4.3专人指挥管理，维持良好的交通秩序，确保摩托车、自行车停靠规范、排列有序、走道畅通不堵塞
3.4.4负责停车场地环境清洁卫生，定期清扫车库地板、蜘蛛网，确保车库环境整洁。
3.4.5确保车库照明（除办公大楼地下单车库）。
3.4.6确保车辆安全，如发现车辆及相关车辆配件丢失，按责任大小，物业公司承担相应的赔偿。
3.5零星工程管理主要内容及范围：
3.5.1负责厂区、复烤厂的水电、土建、装修零星工程。
3.5.2负责新增绿化工程。
3.5.3所有工程应保质保量按时完成，施工过程应确保施工现场整洁、安全，施工结束后将现场清理整洁。
3.5.4工程完成后由使用部门对工程效果及费用进行确认，物业公司每月底将经部门确认的工程进行登记，交企管办备案，并附详细的费用清单。
3.6办公用品及计生管理内容及范围：
3.6.1负责办公用品的代购、发放工作。
3.6.2负责户口管理工作、计生工作，确保计生工作四个百分百。
3.6.3负责固定资产的管理工作，厂区房屋的安全检查及维修申报工作，确保房屋安全和正常使用。
3.6.4各部门应由固定人员领用办公用品。
4.零星工程维修及办公用品申购程序：
4.1在500元以内原有项目的厂区零星工程维修如房屋小范围漏雨、窗户玻璃更换、厕所、下水管道维修等，由部门或车间通知物业公司维修，物业公司维修后经部门或车间对工程效果及费用进行确认，物业公司填写物业服务登记表RJ/QG0402-2，公共部分设施的维修由企管办确认。
4.2厂区所有500元的零星维修工程，申请部门填写零星工程/办公用品申请及确认表RJ/QG0402-1，经分管厂长审批后交企管办登记。工程完成后由使用部门对工程效果及费用进行确认。
4.3大额的零星工程，由物业公司进行费用预算，费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批，并按有关审计程序执行。
4.4办公用品在500元以内原有用品的更换，如更换台玻、台布等，由部门或车间通知物业公司，物业公司重新购置或更换后经部门或车间确认（物业服务登记表RJ/QG0402-2）。
4.5所有500元办公用品的购置，申请部门填写零星工程/办公用品申请及确认表（RJ/QG0402-1），经分管厂长审批后交企管办登记。办公用品交付使用部门后由使用部门确认。
4.6每月底由物业公司对所有项目进行汇总，交企管办备案。
5.考核办法：
5.1上级检查如有不符合要求每项扣1000元。
5.2厂部组织检查如有不符合每项扣100元。
5.3企管办现场管理员检查如有不符合每次扣50元，当月内重复发现第二次扣100元，第三次扣150元，依此类推，当月累加。
5.4如有部门对物业公司提供的服务不满意可以向企管办书面反映，经核实每次酌情扣50-200元。
5.5企管办每月对考核情况进行汇总、反馈。
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2022年上半年工作总结
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答工作 总结 的表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。下面是我为大家整理的半年工作总结，仅供参考，更多半年总结点击“ 半年总结 ”查看。
2022年半年工作总结1
回顾过去的半年，在公司领导的科学决策、正确引领下，综合部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在各个部门的紧密协调配合下，坚持实事求是、全面发展，始终以服务公司的发展为己任，充分发挥综合部组织、协调、后勤服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，基本完成了公司交予的各项任务。现将这半年综合部的各项工作总结如下。
一、一如既往，充分发挥办公室的职能作用。对公文管理、公章管理、考勤管理、档案管理、办公用品管理、办公室管理、会议管理、接待服务、固定资产管理、车辆使用、安全保卫、食堂管理、卫生检查、办公楼各科室门牌制作、招待所家具联系安装、网络管理、弱点系统工程(门显系统安装)、电子智能化设备的安装(LED大屏幕、放映厅、KTV)等流程进行基础树立并督促执行。通过各项规则制度的初步制定、完善，基本使各项工作平顺开展，公司日常管理逐步走上正规，为公司正规化发展奠定了良好的基础。
二、招贤纳才，提供人才保障。为企业的持续发展综合部根据公司各部门发展的需求，通过网络招聘、现场招聘、员工介绍等多种 渠道 ，广纳贤士，吸纳各种专业技术人才。同时，综合部初步建立健全了人员信息电子档案管理，制作了员工岗位责任牌，进一步完善 人力资源管理 制度，使人才队伍建设逐步趋于正规。
三、厉行节约，创建节约型现代化企业。节约永远是一种传统美德。对于我们这样一个正在发展壮大的企业来说，需要资金的地方太多，现实情况决定了我们必须学会精打细算过日子，所以我们需要从一开始就养成勤俭节约的良好习惯。综合部作为办公大楼日常管理的部门，在这里，强调节约的重要性。今后将严格把关日常办公用品的支领情况。对铺张浪费行为进行督查，对员工的日常伙食进行规范，让员工在吃饱吃好的同时不浪费。
2022年半年工作总结2
参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：
一、不断提高思想修养水平。
参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会_的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平。
根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。
三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。
曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并积极参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。
2022年半年工作总结3
在过去的半年里，销售部在总经理的正确领导及 其它 部门的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的 工作计划 认真的落实每一项，20_年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度， 拜访 重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。
20_年我到酒店担任销售部经理，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。
同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。
2、对会议信息得不到及时的了解。
3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
2022年半年工作总结4
回顾这半年的工作，__物业公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬 爱岗敬业 ，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、 上半年工作总结
面对_市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)。__服务中心中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门 年度工作计划 的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收缴工作。20_年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理。今年上半年，_x服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由_x服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年__每一户的维修情况，_x服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作。20_年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作。二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展。上半年，_x服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚_x，共享中国年”的一系列社区活动： 春节 业主联欢晚会、迎春接福、 元宵节 猜谜;六一 儿童 节举办了“美丽_x，欢乐 儿童节 ”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)__年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了__年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)。安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、_中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次、每月600次、半年3600次。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷 水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换 种植 各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单_x张，产生费用__x元，完成空置房保洁_x套/次，产生费用元，合计产生费用元。
3、工程部(工程服务、工程维护)。__年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》_份，其中已完成_份，未完成_份正在跟进中;一期共交楼_套，未交楼_套;二期共交楼_x套，未交楼_套，各类发文_份;完成各类《签证单》_x份。并组织召开工程返修例会_次、部门例会_次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、 企业 文化 建设等问题)
一是加强基础管理，完善各项 规章制度 。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)。刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着,在不断改善工作方式 方法 的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
(一)经营拓展方面的问题。目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题。从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题。急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
2022年半年工作总结5
小区保安的一个工作，也是要进入到下半年了，回顾在这上半年的保安工作，也是有挺多的一个感慨，同时我也是认真的去做好了保安的一些工作，现将工作总结如下。
上半年最主要的一个工作也是疫情的防控工作，为了做好防控，我们保安也是认真尽责的去做好，确保小区的安全，从初期的消毒，体温检测，出入人员的控制，到后期的人员登记，我们也是把工作做好了，确保了小区没有疫情的产生，同时也是对于一些可能产生的情况做好了预防，和业主的沟通也是很顺畅，大家都是非常的配合，确保了小区的安全，在疫情期间，我也是清楚，我们每一次的努力都是为了保障大家的安全，所以做事情也是特别的严格，不放松要求，每次的检测，登记都是确保认真核对，同时业主们在疫情期间遇到的困难我们也是尽力的去解决，像收寄包裹，购买生活用品等等，我们也是安排专人去处理，同时物品也是做好消毒的工作，才让业主安排来取，业主们也是对于我们的工作予以了肯定和支持，积极的配合。
除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情稳定之后，出入也是放松了，但是我们保安也是会提醒，尽量的避免，也是不要去人员密集的地方，出入记得带好备用的口罩，有时候业主们有什么需求，我们也是及时的去处理，像出门口罩忘带了，或者需要一些帮助，我们都是会去处理，更好的去为小区做好服务，同时巡查期间，我们也是确保了小区的安全，避免有偷盗的行为产生，同时也是对于消防方面的设备检查会定期做好，一些消防设备也是会及时的更新，日常的工作做好，也是让小区得到安全的保障，作为保安，我在这半年的工作里头，也是有挺大的收获，对于防控的工作，是第一次做，可以说在这其中收获了很多，对于一些流行病也是有了更多的了解，清楚该怎么样操作，同时也是要为下半年的工作去做好准备。
虽然目前我们这边的疫情已经没有了，但是也是一些工作要去做好，避免到时再有发生，也是能即使的去处理好，同时做好了保安工作，个人也是在工作的岗位上感受到自己的付出是值得了，得到业主们的肯定，自己也是积累了很多的 经验 ，在下半年，要继续的去把自己的保安工作给做好。
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物业小区消防器材分布示意图
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答1.大型物业管理区域消防器材的一般配备应包括消防头盔、消防战斗服、消防手套、消防战斗靴、消防安全带、消防安全钩、消防保险钩、消防腰斧、照明灯具、个人导向绳和安全滑绳等。
2.消防器材的一般配置内容如下。
(1)楼层配置，消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，针对易燃易爆物品的特点进行合理的配置，一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置2瓶灭火器，高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置4瓶灭火器，每个消防栓(箱)内均配置1～2盘水带、1支水枪及消防卷盘。
(2)岗亭配置，物业管理项目的每个保安岗亭均应配备一定数量的灭火器，在发生火警时，岗亭保安员应先就近使用灭火器扑救本责任区的初起火灾。
(3)机房配置，各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置，机房内主要配备有固定灭火器材和推车式灭火器。
(4)其他场所配置，其他场所配置灭火器材应保证在发生火灾后，能在较短时间内迅速取用并扑灭初期火灾，以防止火势进一步扩大蔓延。
3.消防器材的维护方法如下所述。
(1)定期检查。常规消防装备是配备在队部的战备器材，应定期检查，至少每月进行一次全面检查，发现破损、泄漏、变形或工作压力不够时，应对器材进行维修和调换申购，以防在训练中发生事故。
(2)定期养护。所有员工应爱护器材，在平时训练和战勤中对器材都应轻拿轻放，避免摔打、乱扔乱掷，用完统一放回原处进行归口管理，并定期清洗和上油，以防器材生锈、变形和失去原有功能。
4.配置在各项目的消防器材，每月均应做一次全面统计工作。按照各区域分类统计，以保证项目配备的消防器材完整、齐全，对已失效、损坏的器材应进行重新配置。配置在每个项目及各个场所的消防器材，应由项目管理员签字确认，有专人负责管理。
5.消防器材应专人保管。消防安全部门应指定专人对消防装备进行统一管理，建立消防设备保管台账，避免器材丢失和随便动用。平时训练用完后应由带训负责人交给器材保管员，做好领用和归还登记。
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物业管理成本参考文献最新
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答摘要:当前在大多数物业企业内,对人财物的控制是企业完成资本积累,获取利润的主要手段。劳动密集型企业除去人力成本控制外,物的控制及工作过程的改良意义同样重要,主要包括了物资的预算调配,管理过程优化,工具的改良,质量体系的建立等几个方面。关键词:价值再发现 物资调配 最优化 推陈出新 事半功倍物业管理企业利润薄、劳动密集型的特点,使物业管理企业更注重统筹人财物等各类资本的投入,加之,多数物业管理的服务领域还处于单项或浅层次服务阶段,即使物业服务相对领先的省级城市,大多数的物业管理企业也正忙于规模扩张和市场份额的的争夺,而无暇顾及 “物业经营”的深入探讨。因而,对物业管理主业的深挖细嚼,仍是物业公司在资本原始积累阶段实现企业生存发展的重要手段。当然,我们期望依靠成本控制实现价值再发现,也要建立在确保服务质量前提下的科学筹划,任何一项脱离实际的成本缩减,都将是饮鸩止渴。除去人力成本的控制外,物的控制主要由以下几个方面。一、在物资调配来说,实现资金投入的最经济化,就必须做到预算精确、计划翔实、流程规范首先,物资配备计划、工作计划和财务预算三者的有机结合、统一筹划,是实现资金投入经济化的前提。比如,一是推行经营单元的预算制,将经营收入、支出费用、固定资产折旧、企业利润等列为考核科目,让经营者对所经营体有一个全局的把握,帮助其梳理经营思路,实现由执行型管理向经营型管理转变。二是针对物资配备计划与工作计划进行匹配性核算,并实时监控和及时调整。其次,规范各项物资配置流程。一是物资采购通过财务部市场询价及供应商竞争性谈判的方式,建立统一的包含类别、名称、品牌、产地、型号、价格等规定性要素的采购明细,并陈列样品,为形成性价比及可控性目标创造基本条件。二是从物资的申购、领用、保养、储备、报废、盘点等实行逐级审批和复核制度,建立以班组为单位的发放机制,严格领用负责制、消耗登记制、以旧换新制;建立各级物料台帐,对进出物资实行清单式管理和控制等措施。三是将设备、工具等物资按照价值、使用频次等进行分类管理,统筹调拨、提高物资的利用率,加强仓储中的分类管理,避免积压、实行物资的回收利用办法,是杜绝浪费、实现物资使用效能化的有效手段。四是培养员工强烈的计划意识,培训员工对设备工具正确的使用、保养方法,良好的工作作风,是降低损耗,提高配置有效率的内在基础。另外,设立以季度为考核时段的节约奖励制度,可在弘扬节俭意识的同时,避免因注重制度引发的质量问题。二、管理过程的最优化物业服务是一个追求服务细节化、管理规范化的行业,工作的全程控制和细节的“精雕细琢”是应有之举。这样,既能提高人员素养,规范工作意识,使每个岗位工作者都是称职的,又能从中节省大量成本,避免重复性劳动和无价值的付出。比如,企业推行的模板式服务流程及保安管理中 “7,8、9”错时模式就是优化管理过程的一种有效手段。管理过程最优在工程设备运行上意义非凡。工程设备设施管理一直是物业管理工作中的重点、难点,设备维保的成本付出在物业管理成本中也占据主要地位。改变传统的设备管理侧重于现场管理和应对性服务,以设备的正常运转作为工作目标的服务模式;走集中研讨、区域管理的技术责任制管理模式,重视设备安装、调试时期的现场观摩、性能了解、
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物业工作总结报告范文大全
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答物业工作总结范文范文（精选5篇）
时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该吧，下面是我为大家整理的物业工作总结范文范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业工作总结1
20xx年，对于xx物业管理有限公司来讲是开拓创新的一年，也是飞速发展的一年，紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、完善各项规章制度，建立全新的内部管理制度
通过对以往工作的分析、总结，物业公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制：张文先任中央佳地项目主任，中央佳地的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作，周莉任1#楼写字楼客服员，做好本职工作外，协助项目主任完成其他工作；李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任，负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作，王明芬任客服员，做好自己的本职工作外，同样协助项目主任完成其他工作；李全胜任设备科科长，主要进行的是工程维修方面的工作，同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
二、公司上下团结务实，服务意识显著提高
作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。
其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时查阅和利用。
第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高。
第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度，我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。
第五，因秉承“微笑服务”的工作理念，在实际的工作中，对于业主提出的意见，进行广泛的收集，合理性的建议会在公司领导协商后进行、使用，对于日常业主出现的困难我们会尽力地协助其解决，最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。20xx年中央佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%，阳光别墅的物业费的收缴率达98%，阳光二期的物业费收缴率达98%。
三、节能降耗、精减人员，管理效益明显提高
物业公司领导清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益。首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节，物业公司实施了严格的采购制度，所需物品必须由项目主任或相关负责人填写物品申购单，经办公室审核后，总经理签字才可购买，购买的过程中，常置易耗品与供货单位建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，掌握常购物品的市场价格；还改变了原谁需要谁负责的采购方式为任何采购都必须办公室人员跟从两人进行采购，通过这一系列措施达到了有效监控的目的；其次，在日常的工作中，结合实际情况，在必要的情况下减少一部分员工，如冬季绿化工作相对较少，在考虑公司运营成本的基础上，与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系，切实为企业减轻了负担。
最后，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省；保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用；工程部对于公司内部设备（饮水机、取暖器、空调等）出现问题的自己动手维修，仅绿化工具方面的维修就节省了2000元左右，通过修理阳光别墅车库门20多家，实现创收达6000元之多，同时购买维修工具修补阳光别墅路面砖，为公司节省了很大一部分的维修费用；值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，通过各个项目人员的共同努力，达到了降低消耗的目的。
物业工作总结2
2月26日下午，宜居物业公司在科技局十二楼会议室召开20xx年度工作总结暨员工表彰大会。会议由建投地产公司总工程师、物业公司分管领导张国玉主持，建安集团副总经理、建投地产董事长李涛出席会议并发表重要讲话，物业公司全体员工参加了会议。
各部门首先汇报了20xx年工作开展情况及20xx年工作计划，副总经理孙玉侠随后汇报了公司年度总结报告，明确20xx年重点工作打算。总经理助理刘锋宣读了《关于表彰20xx年优秀团队、优秀员工的决定》，并为获奖团队和个人举行颁奖仪式。
会上，李总充分肯定了物业公司20xx年的工作成绩，并对物业公司今后的发展充满信心。随后李总发表重要讲话，讲话分为三个部分。
第一，李总就建安集团的发展现状向物业公司基层员工做了详细介绍。
李总指出：建安集团是亳州市两大支柱集团之一，随着产业化的发展，建安集团税收的贡献率越来越大。20xx年建安集团为亳州市城市建设和产业发展融资328亿元，为城市建设作出了重要贡献。对建安集团发展取得的成绩，我们每位员工都应感到自豪。
第二，关于物业公司的发展定位，李总进行了详细介绍。
李总首先指出，物业服务深入千家万户，发展前景辉煌。其次，李总指出，房地产行业以及房地产企业的发展离不开物业的支持，最后，李总强调宜居物业目前的发展定位是不以盈利为主，努力提高服务质量，树立公司品牌形象，为建投房地产开发公司的品牌树立奠定坚实基础。
第三，关于物业公司今后的发展，李总给出了四条建设性意见。
一是，夯实物业服务基础工作，努力提升服务质量。其中，尤其要加强员工的培训工作，提高员工服务技能与服务意识。建立投诉机制，及时高效处理业主难题。加强环境卫生管理，为业主营造出和谐文明的生活环境。
二是，物业公司需在抓住、做好集团业务的同时，尽可能走出去，积极发展银行、办公楼以及市政道路项目，紧紧抓住机遇，努力创造业绩。
三是，积极开展社区活动，通过一系列活动的举办，实现与业主的良性互动，拉近与业主的距离，在物业和业主之间营造友好和谐的关系。
四是，物业公司需借鉴先进经验，开展增值服务，不断满足业主日益增涨的生活服务需求。
物业工作总结3
回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致、群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年……最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！
物业工作总结4
不知不觉中，xx年已过去了，回顾这一年的工作，我物业公司在总公司的正确领导和各部门的帮助下，全体员工时刻以“业主至上、服务第一”精神为动力，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下：
一、 一年来，我物业公司强化了内部管理.
从基本制度建设，员工队伍建设和服务质量建设入手，结合小区实际扎实工作，协调各方，基本完成了各项工作和年初制订的既定目标。
（一）客服部：
客服中心是物业对外服务窗口，直接面对业主繁琐事比较多，水电费、物业费都在此缴纳。物业费是我们物业公司唯一的经济来源，由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业费和相关的一些费用。服务中心耐心地，深入细致地，做每一户业主的工作，及时协调各部门解决业主的户内存在问题，了解业主的需求并及时予以跟进处理，比如：业主反映电车充电不方便，特别是电三轮车，储藏室过不去无法充电问题，得知这一情况后，我们马上向上级领导反映情况，购买了三台投币式充电器，分别安装到三个车棚内，方便了业主，得到了业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
二期交房工作也是今年的重点工作之一，我们有了一期交房工作的经验，对二期交房我们提前做了周密的安排，交房前我们结合工程部，每户逐一的检查，包括户内的工程问题，所缺配件等认真细致的检查，对于工程问题，通知施工单位进行维修，对于所缺配件，通知相关部门予以补充，每户进行水管、地暖打压，卫生间做闭水试验等。经过的努力，所以二期交房比较顺利。
（二）秩序维护部：
我小区地处牡丹区实验小学对过，回迁户、租赁户比较多，治安相对复杂，有时出现被盗的情况，我们经过核实情况分析原因，决定重新更换保安，因原来保安是保安公司推荐的，在执行力度上存在欠缺，所以我们重新选聘了新保安，从5月1日开始上岗，重新制定了管理方案，规范管理，定期给保安进行培训学习，明确岗位职责等，收到了不错的`效果，发现小区车辆停放较乱，我们结合总公司在小区路面上划线、订桩、标注消防通道，同时划了部分临时停车位，以便临时停车，车辆实行蓝牙卡制度，无车库、车位的车辆不得进入地下停车场，临时停车可做记录后停到地上临时停车位，夜间人行道又加装了小门，凡是出入的车辆逐一进行登记，经过我们采取了一系列的整改措施，收到了显著的效益，从下半年至今小区无发生被盗现象，从而得到了小区业主的一致好评。
（三）保洁部：
小区卫生可以说是小区的重点工作，是代表小区形象的一个特征，所以我们派专人王经理负责保洁工作，对保洁人员进行明确分工，划区域管理，责任到人，时刻树立“辛苦我一人、干净千万家”的服务理念，认真做好本职工作。我们每两周组织人员检查一次卫生，随即开一次评比会。对打扫的好的进行表扬，对差的进行批评教育，这样以来，全体保洁人员人人争当先进，不甘落后，把小区打扫的干干净净，为业主创造一个环境优美、舒适、和谐的家园。
（四）工程维修部：
维修部也是直接面对业主的一个服务窗口，工程维修好坏直接影响到业主的正常生活，所以我们经常给维修部的同志开会讲解，业主的满意是我们最终服务的目的，想业主所想、急业主所急、干业主所需。为了更好地为业主服务，开通了24小时服务热线，报修和咨询做到了不推诿、不扯皮、不漏报。当天的活当天完成，绝不拖到第二天，一年来从未出现因物业维修不及时遭到业主的投诉。
二、 存在的问题：
翻检一年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求、积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们在工作中也存在着一定的问题，主要表现在：一方面员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低，一部分人员没有接受比较专业的技能培训，在处理突发问题技巧和方法上不够成熟，工作能力有待提高，另一方面是对公共设施、设备的管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对物业公司服务工作的不满。
三、 xx年工作计划 ：
通过认真总结上一年的工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业服务的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作不进则退。
xx年摆在我们面前的任务还十分繁重，一方面要针对上年工作中存在的问题和不足，制订切实可行的措施，改进工作方法、提高工作质量。另一方面，还要把上年工作中好的思路，方法予以传承和发扬，取长补短，努力把我们的服务工作做到更好。在新的一年里，我们将加快步伐，不断提高物业自身管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使恒辉物业早日跨入优秀物业管理小区做出贡献，为公司的发展添砖加瓦。
物业工作总结5
一、日常管理工作
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、XX区11#-16#的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。
四、服务、维护工作
(一)日常维护。XX区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，XX区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于XX区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。
五、社区文化建设
为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向
(一)存在的问题：一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一：管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二：有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;第三：相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四：车辆管理有待进一步规范;第五：XX区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象;第七：管理成本较高，企业亏损严重;第八：工程部维修效率低，在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
(二)努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。第二：注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。第三：规范车辆停放与管理，改善其混乱局面;第四：加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低;第五：成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。第六：严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。第七：为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。
新的一年，全体员工将以百分的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。
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保安队长应聘个人简历
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答个人简历写得好,能为保安队长个人求职者创造机会,帮助保安队长个人求职者顺利求职，下面是我为大家带来的保安队长 个人简历 范文 ，相信对你会有帮助的。
保安队长个人简历范文(一)
姓 名： 蔡先生
性 别： 男
婚姻状况： 已婚
民 族： 汉族
户 籍： 湖北-安陆
年 龄： 34
现所在地： 广东-东莞
身 高： 178cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 后勤保障类-其他相关职位
寻求职位： 保安队长、 保安主管、 安全管理
待遇要求： 可面议 要求提供住宿
最快到岗： 半个月之内
教育 经历
1999-09 ～ 2001-07 第二炮兵士官学校 工程专业 中专
培训经历
2008-12 ～ 2008-12 东莞市 安全生产 监督管理局 安全主任培训 初级安全主任资格证 2008-07 ～ 2008-07 东莞市保安培训中心 保安队长培训 保安队长资格证上岗证 工作 经验 至今7年8月工作经验，曾在4家公司工作
**公司 (2012-06 ～ 2012-10)
公司性质： 外资企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…) 担任职位： 保安队长 岗位类别： 保安
工作描述： 在职期间任保安队长，全面负责公司的保安工作和消防安全工作，负责保安管理制度制定和完善，人事纠纷的调解与处理，公司 规章制度 的推行。
离职 原因： 辞职
**公司 (2010-03 ～ 2012-05)
公司性质： 外资企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…) 担任职位： 保安队长 岗位类别： 保安
工作描述： 在职期间任保安队长，全面负责公司的保安工作和消防安全工作，负责保安管理制度制定和完善，安全生产管理制度的制定和完善，公司规章制度的推行。 离职原因： 公司搬迁，辞职
**公司 (2009-06 ～ 2010-02)
公司性质： 民营企业
行业类别： 其他
担任职位： 保安队长
岗位类别：
工作描述： 在职期间任保安队长，负责整合服务区域客户方现场保安人员和保洁人员的培训与管理。
离职原因： 客户方没有提供食宿，辞职
**公司 (2005-03 ～ 2009-05)
公司性质： 外资企业
行业类别： 印刷、包装
担任职位： 保安队长
岗位类别： 保安
工作描述： 在职期间任保安队长，全面负责公司保安工作和消防安全工作，制定培训计划和教案，负责保安培训和消防安全培训，同时负责对清洁工的管理。
离职原因： 另寻发展，辞职
**公司 (1996-12 ～ 2004-11)
公司性质： 其他
行业类别： 其他
担任职位： 班长,教练员
岗位类别：
工作描述： 担任班长、教练员及代理排长职务，做好本职工作。
离职原因： 退伍
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能： 熟练操作Word、 Excel 、ppt。
技能专长： 1.具备一定的管理能力和组织协调能力，有一定的管理经验。工作中以身作则，能及时与上下级之间沟通，正确授权与激励，营造良好的团队氛围，促进团队的稳定、和谐、健康发展。
2.有较强的安全防范意识和服务意识。认同保安行业，在正规保安公司接受过专业的保安培训且有从业经历，能够建立和健全保安组织机构及相关制度与流程，编写和完善作业指导书，制定人员、车辆、货物进出流程等。
3.对保安团队培训有丰富的经验。能够结合企业保安工作实际，对保安人员开展 法律知识 、行业知识、岗位流程、保安礼仪、纪律、岗位5S、队列、擒敌拳、军体拳、车辆指挥等培训。
4.能够解决企业消防技术和管理课题。熟练操作CCTV监控系统、红外对射报警装置、火灾报警控制联动系统，可以熟练讲解各种消防器材的使用知识，编写教材对员工进行消防安全培训，制定消防演习预案，组织开展消防演习，有实际组织消防演习的经验;对消防器材维护保养、消防隐患整改、危险品仓库防火、义务消防组织的建立及培训等有一定的经验。
5.有处理突发应急事件的能力和经验。结合自己的经验，为企业制定相应的应急预案，可以组织开展突发事件演练。
6.有一定的安全生产管理工作经验，可以主导安全生产管理。如：安全生产组织机构建立、安全生产管理制度的制定和完善、安全操作规程的制定、安全生产教育培训、安全生产检查、安全生产隐患整改、工伤处理等。
7.有后勤工作管理经验，如：保洁人员的管理、宿舍的管理等，能够编写清洁人员作业流程和宿舍管理制度。
8.结合自己的工作经验，制定了相应的保安管理与培训方案，对20---30人左右保安团队的培训、管理、运作有较完备的预案。
9.能熟练操作Word、excel及ppt软件。
10.管理强势，注重专业化，注重细节。
语言能力
普通话： 流利
粤语： 一般
英语水平：
英语： 一般
求职意向
发展方向： 保安队长，安全管理
保安队长个人简历范文(二)
姓 名： 马先生
性 别： 男
婚姻状况： 已婚
民 族： 汉族
户 籍： 陕西-西安
年 龄： 30
现所在地： 广东-东莞
身 高： 183cm
希望地区： 广东-东莞、 广东-深圳
希望岗位： 行政/人事类-总务员
后勤保障类-其他相关职位
寻求职位： 总务、 保安队长、 后勤主管
待遇要求： 可面议
最快到岗： 随时到岗
教育经历
1997-09 ～ 2000-07 关山高中 理科 高中
培训经历
2006-05 ～ 2006-06 东莞市安全生产监督管理办 安全主任知识培训 广东省安全主任资格证
2005-06 ～ 2005-07 东莞市保安队长培训中心 保安队长岗位培训 广东省保安队长资格证 2000-12 ～ 2002-12 北京当兵 军事训练 退伍证
工作经验至今7年0月工作经验，曾在3家公司工作
***公司名称 (2008-04 ～ 2011-10)
公司性质： 外资企业
行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 保安队长
岗位类别： 保安
工作描述： 1.公司总体消防应急设施的布局与规划
2.全新保安队伍的组建与规章管理制度的制定
3.门禁制度的制定.执行与督导
4.不定时对夜班保安抽查岗位,巡逻情况的落实
5.对保安员的工作内容,岗位进行安排,排班.出勤,检查执勤情况
6.每周内组织全体保安学习业务知识及礼仪
7.协助人事部做好招聘工作,对出入工厂的员工做好接待工作
8.负责保安专用的器材和服装保管发放及保养工作
9.每月对消防器材进行安检，是否过期失效，申购验收及补救 措施 。
10.行政部进行安全保卫活动，参与各类专项检查工作
11.执行厂部各项规章制度，完成上级交办的各项任务
离职原因： 工厂倒闭
***公司名称 (2005-05 ～ 2008-03)
公司性质： 外资企业
行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 保安队长
岗位类别：
工作描述： 1.新进人员上岗指引,消防知识培训
2.检查.指导保安系统培训及上岗,换岗纪律
3.巡查厂内消防设施与器材性能,监督.呈报和处理生产安全和消防工作问题
4.检查出入工厂人与车辆的相关证明证件,保卫工厂及员工人身安全
5.定期组织安全消防演习
6.维护生产,生活秩序及突发事件的处理
7.协助上级做好反恐事项
8.上级交办的各项事务处理
离职原因： 力求发展
***公司名称 (2003-04 ～ 2005-05)
公司性质： 私营企业
行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 保安中队长
岗位类别：
工作描述： 1.对新保安的上岗指引
2.对保安的体能培训
3.消防意识及知识培训
4.突发事件的处理
离职原因： 寻求发展
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 1.熟练使用办公软件，WORD，EXCEL
2.有驾照(B照)
技能专长： 1.全面负责公司安全保卫管理,对公司运营提供安全支持
2.不断完善保安管理的文件资料,遵照上级领导制定的 工作计划 和措施方案进行具体的实施与贯彻.
3.加强队伍建设,组织保安人员进行军事训练和专业技能培训及相关法律知识学习,不断提高队员应具备的整体素质及能力.
4.验厂及反恐工作执行.
5.宿舍.饭堂.清洁.水电等相关管理工作
语言能力
普通话： 流利
粤语： 一般
英语水平： 口语一般 口语一般
英语： 一般
求职意向
发展方向： 对工作有高度的责任心和工作热情，事事严格要求，不断提升自我。有丰富的工作经验和吃苦耐劳的精神。
其他要求：
自身情况
自我评价 ： 为人做事沉着稳重，处事冷静，"诚实做人,踏实做事"。有较强的组织能力和应变能力， 爱好 运动，有过硬的军事功底。工作中的不断学习和自我培养，一直是我坚持的理念!
保安队长个人简历范文(三)
姓 名：xuexila
民 族：
证件号码：
身 高：
户 籍： 杨 先生 汉族 仅企业会员查看 182cm 河南开封 性 别： 出生年月： 婚姻状况： 体 重： 现所在地： 男 1986年3月29日 未婚 70kg 福建厦门 个人相片 暂无相片 毕业 学校：
专业名称：
工作经验：
求职意向
职位性质：
职位类别：
职位名称：
工作地区：
待遇要求：
到职时间：
技能专长
语言能力：
电脑水平：
教育培训
教育背景：
培训经历：河南省通许县第三职业高中
学 历： 其他 计算机
毕业年份： 三年
最高职称： 全 职 保安/家政/其他服务-保安人员 保安 ;
福建厦门 ; XX-3000元/月 可面议 ;
需要提供住房 可随时到岗
英语 一般 ;
普通话 标准 一般 时间 XX年8月 - XX年6月 时间 培训机构 高中 XX年 高级职称 所在学校 河南省通许县中等职业学校 培训主题 学历中专
XX 年3月 - XX 年4月 厦门市保安公司 保安工作日常工作程序和安全防卫以及体能训练。
工作经历 所在公司： 时间范围： 公司性质： 所属行业： 担任职位： 厦门招商银行 XX 年8月 - XX 年1月 股份制企业 其他 保安/家政/其他服务 经济保安的管理。组 织、布置、协调好保 安部门的日常工作， 负责督促和检查规章 制度的落实情况，为 工作描述： 公司领导对保安的表 彰和处罚提供切实可 靠的依据。
带领全体 保安人员，圆满地完 成公司领导布置的各 项工作任务 离职原因： 因个人事件，需回家 较长一段时间。 其他信息 我是一个对理想有着执着追求的人，坚信是金子总会发光。
毕业后的工作，让我在安全管理方面有了很大的提高，熟 自我评价： 悉本职工作。为人热情，活泼，大方，希望能凭借我的实力加盟贵公司，成为贵公司的一员。希望企业给我一点阳光， 我就能给您一片灿烂。
保安队长个人求职信范文
尊敬的领导：
您好!
首先感谢你给我这次难得的机遇，请你在百忙之中抽出一点时间，以平和的态度来看完这封自荐书，由于时间仓促， 准备难免有不足和纰漏之处，请予以谅解!
首先，我想表明一下个人的工作态度，在保安这行业里两年多，基本没有给公司造成任何负面的影响. 很少迟到、早退，做事敏捷、效率高，工作态度认真。
在保安行业里了解到了这个保安的素质的重要性，身体素质良好，无身体缺陷，能达到初级保安军事素质要求。接受公司理念， 爱岗敬业 的良好的职业道德修养。还有礼仪方面，什么着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损等等。还有就是 岗位职责 方面，严格遵守国家的法律法规和公司各项工作制度，服从命令，听从指挥。
这是我对保安行业的一些了解，现公司保安队长职位的欠缺，故，我提出这份自荐书。
最后，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，祝您工作顺利!请予以考虑我。愿与贵公司携手共筑美好未来!为盼!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
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物业需要负责哪些事
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答物业管理的范围比较广泛，它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面，概括起来，大致有以下几个方面的内容：
1、房屋的维护与修缮管理；
2、绿化管理；
3、卫生管理；
4、治安管理；
5、车辆交通管理；
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用；
7、违章建筑的管理；
8、多种生活服务。
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