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九安监控售后服务电话号码是多少
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最佳答案客户服务
客服电话:400 6728 166(固定电话、手机均可拨打)
商务传真:0571-87688857
商务Email:market@dahuatech.com
总公司联系方式
地址:中国杭州,滨江高新区,滨安路1199号
公司总机:0571-28933188、0571-28932955
邮编:310053
你的问题在上面都可以解决,并没有你说的专门的“远程监控售后服务电话号码”
欢迎追问
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海康威视成都售后服务地址
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最佳答案售后服务电话是:010-50972096
其他信息:
电话:010-82961818
技术支持:010-82243433
售后维修、密码重置:010-50972096
传真:010-82961331
地址:北京市海淀区知春路六号锦秋国际大厦A座22层
邮编:100088
辖区:北京
扩展资料:
海康威视是全球领先的以视频为核心的物联网解决方案提供商,致力于不断提升视频处理技术和视频分析技术,面向全球提供领先的监控产品和技术解决方案。
海康威视的营销及服务网络覆盖全球,目前在中国大陆34个城市已设立分公司,在香港、美国洛杉矶和印度也已设立了全资和合资子公司,并正在全球筹建更多的分支机构
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大华摄像机ip地址怎么设置
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最佳答案可能是没有激活。
可以试试直接搜索添加,如果搜不到就手动添加,协议选海康威视,如果没有就选onvif,然后手动填入摄像机的ip地址和密码等信息。
如果还是不行就把大华录像机升级以下。还是没有用的话,建议去找官方售后寻求售后帮助。
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大华摄像机质保多长时间
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最佳答案看一下,大华官网上是这样说的
尊敬的客户:
您好!
承蒙您惠购浙江大华技术股份有限公司(以下简称“浙江大华”)产品,谨致谢意!
为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,请您通过正规渠道购买浙江大华产品,浙江大华向您做出产品的标准保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供以下服务:
一、 三包服务
1) 包修
保修期内浙江大华为客户免费维修或更换属产品质量原因损坏的零部件。保修期外,不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件损坏,浙江大华进行零部件更换或维修时,只收取成本费。产品维修时,请提供产品保修卡。
2) 包换
自购机之日(以购机原始凭证上的日期为准,下同)起90日内(含),浙江大华产品在产品说明书规定环境下,出现非人为的、不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的硬件性能故障时,用户有权利选择更换或维修。如果选择更换,需携带故障机及购机原始凭证到浙江大华授权服务网点,浙江大华授权服务网点将免费更换同型号同规格的产品或故障配件;如果同型号同规格的产品或配件已经停产,将更换不低于原产品性能的产品或配件。
特别提示:根据具体购销合同,以特价销售的产品不享受包换服务;演示机特价转销售的,不享受浙江大华更换机的相关政策。
3) 包退
自购机之日起7日内(含),浙江大华产品出现不符合“产品说明书”以及国家相关质量检
测标准的性能故障时,用户有权选择退货、更换或维修。如果选择退货,需携带故障机及购机原始
凭证到购买机器的销售商处,由销售商免费为用户办理退货。并按照购机时价格(以购机原始凭证
价格为准,下同)一次性退清货款。
特别提示:根据具体购销合同,以特价销售的产品不享受退货服务;演示机特价转销售的,不享受浙江大华更换机的相关政策。
4) 属下列情况之一的,浙江大华不提供三包服务:
· 超出三包有效期限的;
· 未按产品使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的;
· 因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的;
· 因坠落、挤压、高温、腐蚀、异物进入、不良用电环境等非正常原因而导致故障或损坏的;
· 因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的;
· 因未经授权维修机构及其人员确认的自行拆卸、修理、安装造成产品故障的;
· 无厂名、厂址、生产日期、产品序列号、产品合格证、产品保修卡的,或产品序列号及标贴模糊不清、破损、无法辨识的;
· 凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的;
二、 标准服务承诺
1) 保修期限
2) 自您购机之日起(以购机原始凭证的日期为准),浙江大华将对您所购买的产品提供如下保修承诺:
产品系列 生产时间 标准保修期限
通用DVR系列 2006-7-31之前 12个月
2006-8-1~2009-12-31 24个月
2010-1-1~至今 36个月
DVR3100系列 ---- 12个月
NVR & 混合DVR ---- 36个月
ATM机专用DVR ---- 24个月
司法审讯DVR系列 ---- 24个月
液晶一体机系列 ---- 主板 36个月
液晶屏 12个月
车载专用DVR系列 ---- 12个月
移动PVR系列 ---- 12个月
NVS产品系列 HE/HE-AS/HF-A系列 ---- 36个月
其他产品系列 ---- 12个月
IP存储/SVR系列 ---- 12个月
音视频编码卡系列 ---- 12个月
中心产品(M60 & 解码卡/器系列 & 键盘) ---- 12个月
球机系列 ---- 12个月
摄像机系列 ---- 12个月
智能交通产品系列 2012-1-1前 12个月
2012-1-1~至今 高清相机 36个月
闪光灯/LED灯 24个月
其他产品 12个月
大屏显示产品系列 ---- 12个月
备注:电源适配器随主机一起保修;鼠标、电源线/数据线等线缆类、支架等消耗性部件和配件的标准保修期限为3个月。
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