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物业管理行业现状及发展趋势分析
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答其实从2013年开始房地产业出现不景气就注定了物业行业将在未来有较大变革，往日房地长也如日中天，物业也水涨船高，亏钱？没关系开发公司补贴。再加上中国的人口红利，低廉的劳动力成本以及业主对自身利益的维权意识较低等因素，物业企业还是活的有滋有味的。但是随着行业的变化带来的是房地产极力的想甩掉物业这个包袱，劳动力成本上升，业主维权意识加强，物业的日子越来越难过。
在这样一个大的环境下物业企业寻求新的活路，至少是不亏本的生意，一些有新想法的企业开始尝试在社区内推行有偿服务、增值服务以提高企业收入，同时尽可能的引进一些新的设备替代人从而降低人力成本。这个过程持续了很长时间，很多企业都在做都想着淌出一天自己的路，但是99.9%的没有把这条路走好，原因就是客观因素太多，物业提供的服务缺乏相应的载体，很难低成本的大面积铺开，而且在这个过程中还产生了很多的纠纷，让物业员工很是头疼。举个例子，物业公司搞团购，一般都是在客服中心将样品放在那里，让后需要的业主自己去填写一张订货单，到时间后物业按照订单订货并送到业主家。只看这个过程没问题，很和谐。但实际去做的时候就会发现，你给业主送过去的时候业主说我没定，这单子不是我填的。或者说你这东西没有样品好等等，还有些则找物业说我定了但是你没给我送等等。因为这些过程目前都是由物业公司的员工来操作完成，而物业企业的特点就是人员基本素质不高，流动性大，所以最终的结果就是出错率高人为错误率更高。但是专门安排一个专业的人来做这些又有些浪费，最后的结果就是不了了之。
在2010年之后互联网、云计算、大数据、智能手机等等一些列的发展让人目不暇接，在经过几年的渗透后企业开始把互联网思维应用到物业服务这个传统的行业内。怎么用呢？利用智能手机的平台搭建一个手机端的物业公司，业主用手机就可以实现物业的缴费、报修、投诉，同时社区周边的商铺也可以将自己的店开在这个手机端上，业主用手机就可以购买产品或服务。这种方式在2014年最受关注，其中典型的代表就是彩生活和叮咚社区，直到现在还有很多的物业企业房地产公司将注意力集中在这一块。但是直到现在我也没能看到一款赏心悦目、实用顺畅的社区app，要么只注重商业，做的和淘宝一样，要么就是做的和美团一样。app虽然是业主在用，如何让业主习惯于用这个，还得从物业管理入手，而物业管理又得回归物业管理的本质，因此我认为物业管理在接下来还是要想办法将物业app这种模式和物业管理联系在一起。首先让业主体验到物业管理的改变，物业服务水平的提高。然后再利用这个平台做一些增值服务。
你可以看看这两个文件，我想对你应该有些帮助
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智能小区物业管理毕业论文
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答论我国智能楼宇物业管理
摘 要：社会经济水平的不断提高促使家庭生活自动化、居住环境舒适化、安全化，由此也唤起了人们对住宅智能化的要求。美国、日本、欧盟等国家的科学研究机构已经将智能大厦的概念及模式逐步引入住宅小区的建设中，使人们对居家的概念发生了根本性的变化，居住条件和生活环境产生了质的飞跃，智能化住宅、智能住宅小区这一全新的概念应运而生，并成为未来房地产住宅市场发展的大趋势。本文主要从智能楼宇的发展现状、技术支持、主体即物业管理公司、管理工作、改善措施以及今后的发展趋势等方面简单的阐述了现代智能住宅小区的物业管理。
关键字：我国智能楼宇物业管理 基本功能 发展现状 优化方式 前景展望
前言
随着楼宇智能化的发展、社会经济水平的不断提高促使家庭生活自动化、居住环境舒适化、安全化，这唤起了人们对住宅智能化的要求。美国、日本、欧盟等国家的科学研究机构已经将智能大厦的概念及模式逐步引入住宅小区的建设中，使人们对居家的概念发生了根本性的变化，居住条件和生活环境产生了质的飞跃，智能化住宅、智能住宅小区这一全新的概念应运而生，并成为未来房地产住宅市场发展的大趋势。所谓智能住宅小区是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、设备自动化、信息服务、集系统、结构、服务、管理为一体为住户营造一个安全、舒适、便捷、节能、高效的居住和生活环境。智能住宅小区是现代建筑技术与现代通信技术以及现代计算机技术相结合的产物，其核心技术是小区的智能化系统。智能化系统也称小区的综合信息管理系统，是由小区物业管理系统和小区综合信息服务系统来支持实现的。它能够实现具有集成性、交互性、动态性的智能化物业管理模式，为住宅小区的业主和使用人提供高效率同时完善而多样化的服务。
一 智能化住宅小区物业管理的主体
智能住宅小区物业管理的主体即物业管理公司，它以从事智能住宅小区的物业管理为主要经营管理业务，实行自主经营、独立核算、自负盈亏，是具有法人资格的经济组织。物业管理公司具有管理水平起点高、专业技术性强、符合市场经济运转、管理体制科学、规范的特点。以管理智能住宅小区物业为经营服务的管理公司，它必须具有一支管理素质优秀的管理人员和技能水平突出的专业技术人员所组成的管理队伍。能够担负起对智能住宅小区物业进行维护、保养、管理、提升等全面的服务，使基本目标明确，服务质量优良。
二 智能化物业管理的基本功能
智能化物业管理的目标是向人们提供：“方便快捷的信息通信、安全舒适的居住环境、高效便利的物业管理”。尽管不同地区、不同档次的智能化物业管理的要求会有些区别，但是由于它是一种商品，就有共性，有一种市场标准。根据智能小区的智能化系统功能设置，一般智能化物业管理公司应该根据市场定位的不同（是中档还是高档？），选择配备“安防监控”、“门禁管理”、“紧急求助”、“家庭安防预警”、“三表出户”、“现代通信”、“有线电视”、“设备监控”、“小区一卡通”、“计算机物业管理”等智能化子系统，以及小区“电子大屏幕”、“背景音乐”、“电子商务”、“信息服务”、“VOD点播”等。个人认为安防和通讯网络是智能化物业管理公司首先要考虑的问题。
三 智能化住宅小区物业管理的技术支持
信息时代的住宅小区由于设置了智能化系统，使得人们足不出户就可以进行网上选物购物，网上医疗咨询，参观浏览虚拟博物馆、图书馆和世界各国的名胜景点，网上点播视频节目，网上证券交易……另外，当家庭中发生警情（包括盗情警报、灾情警报、突发事件等）时，家庭成员与小区管理中心可以在接到报警信息以后，随时查询和确认家中的安全状况并及时实施最有效的防范措施。这些给人们提供了舒适、安全的环境和良好的信息交流服务空间的智能化系统，是以小区控制中心为中枢的，由家庭报警系统、停车管理系统、公共广播系统、紧急电话求助系统、巡更管理系统和楼宇对讲系统、周边防范系统、闭路监控系统、电子公告牌系统等构成，形成一个有线与无线结合、固定目标（房间）与移动目标（汽车、人员）结合、多功能、全方位、智能化、系统性的神经网络系统，向小区各住户提供全方位优质可靠的安全服务。同时，在小区内建立高速宽带、安全、可靠的内部网络，提供Internet信息和资源共享，完成小区内部信息发布服务、物业管理，设备集中监控，实现住宅小区的智能化管理。
四 我国智能物业管理行业生存发展的现状
（一）、综合管理体制不顺、执法能力较差
智能楼宇物业管理的管理对象虽然是房地产产品，但它服务的对象是人，造成很多社会问题交织在一起，极其复杂。这些社会关系中最重要的是与政府部门之间的关系。在物业管理实践中，很多物业公司与业主发生纠纷的问题是有法可依的，但无人执法。
（二）、政府对智能化物业管理在城市管理中的重要性认识不足，正面宣传引导不够
现阶段各地政府还没有把智能物业管理当作城市管理的一个重要环节，只是或多或少地将其视为一种实现住宅商品化的辅助手段。忽视了城市居住区管理是一个城市管理的重要组成部分。这种体制下使社区的物业管理不能融入城市管理的范畴，一定程度上阻碍了城市管理前进的步伐。
（三）、现阶段公众意识普遍较低，智能物业实践坎坷曲折
由于中国特殊的国情，决定了一部分人物质文明先富有，精神文明匮乏。这部分人公众意识较差，以个人的喜恶作为对物业管理规定的取舍标准。这些人动辄以媒体暴光，车辆档道等行为对物业企业进行威胁，而通常物业公司都是尽量息事宁人，不愿扩大事态，最终以损失企业利益平息事态。现阶段的物业实践中由于人们错误的定位物业企业与业主的关系，使这种情况越来越普遍，为物业管理无形中增加了难度。
（四）物业服务和市场价格严重背离，物业企业生存艰难
智能小区比普通小区在各方面都有所提高和改善，在收费等方面也要比普通非智能小区昂贵。但在物业收费定价方面，政府主要考虑的是社会稳定和现阶段人民群众的经济承受能力，核定的收费价格往往低于物业企业市场运做的成本，造成大部分物业企业长期入不敷出，甚至亏损严重。
五 如何优化智能物业管理
住宅小区的智能化建设是大势所趋，有着广阔的发展前景。智能小区中智能技术所带来的服务理念及模式是在其运营过程中体现出来的，最终是通过物业管理实现的。因而物业管理的优劣直接影响到智能小区的智能化效果，优化物业管理至关重要。
1、优化物业管理的前提是开发商改变观念
开发商应该意识到，智能小区的物业管理不同于传统模式下的物业管理，是以知识管理为主导的先进管理体系，这种体系的有效运作在满足开发商个体利益的同时实现了为住户提供安全、高效、舒适及优化环境的目标。开发商所销售的不再仅仅是传统意义上的住宅，而包含了许多服务。在此前提下，物业管理公司就应该在项目策划阶段就介入并与开发商共同完成智能化系统的定位；在设计阶段提出合理建议；在实施过程中派专业人员进行现场跟进及有效监控，最终确保建成后的智能化系统有效运作。
2、要优化物业管理就必须使物业管理向专业化、社会化、市场化方向发展
目前，有3个主要因素制约着物业管理在智能小区的正常开展。一方面，当前国内的物业管理尚未进入社会化、集约化的经营方式，大多数为一家物业管理公司管理一个楼盘，物管公司不成规模，其管理与技术的层次与能力必然低下。就大多数物管公司状态而言，尚难胜任智能小区的管理工作。另一方面，物管缺乏专业人才，管理人员技术水平低。物管所需配置的计算机及自控方面的专业人员工资水平较高，是一般规模物管公司难以承受的。此外，智能系统的复杂性、精密性、高技术含量及更新快等特点，使其运行、维护、保养费用较高，而因经济等因素制约目前国内大多数地区智能小区物管费收入不可能与物管公司成本支出相抵。这几方面原因致使许多智能小区中智能系统维护不及时，设备故障率高，一些智能小区将智能化系统弃之不用。
因此，要优化物业管理，就必须让物业管理公司走向市场，向专业化方向发展。中小型物管公司可通过兼并、联营等途径形成集约化经营模式，克服“小而全”的弊端，向专业化方向发展。通过资源的优化配置，特别是专业技术人员的合理配置，根据物业所需灵活地进行内部人员调配，来达到降低成本提高效率的目标。
3、要优化物业管理就应该建立、健全各项规章制度
完备、严密、科学、合理的规章制度是搞好智能小区物业管理工作的“软件”。物管公司必须依据各种智能设备及通讯系统的特性制定相应的维护、保养制度并进行定期检修。建立、健全资料、档案管理制度，及时对自动经管理系统设备运行的统计资料进行总结、整理，并提出防范措施，防患于未然。此外，物管公司还应建立各项工作的标准流程，制定岗位责任制、应急措施等等。只有完整、科学合理的规章制度作为保障，才能使物管工作正常、有序地开展下去。
六 未来智能物业行业发展前景的展望
（一）国民经济的持续增长，将为智能物业行业的发展提供广阔的空间
经济发达国家的经验表明：当人均GDP超过800美元之后，人们对住房面积的需求将持续增加，居住质量将快速提高。住宅小区的智能化建设是大势所趋，有着广阔的发展前景，这也为未来智能物业行业的发展提供广阔的空间。
（二）、丰富的劳动力资源为行业的发展提供了可靠的人力资源保证
智能建筑的物业管理在运作过程中涉及的知识面很宽，它涉及行政管理学、心理学、公共关系学、经济学、系统工程学、法学等，还涉及到城市规划学、建筑学、土木工程学等多方面，因此，合理、正确选拔合适人才对智能小区物业管理很重要。所以说现阶段劳动力资源也是智能物业得以加速发展的可靠保证。
（三）、物业行业发展的外部环境越来越成熟
美国、日本、欧盟等国家的科学研究机构已经将智能大厦的概念及模式逐步引入住宅小区的建设中，使人们对居家的概念发生了根本性的变化，居住条件和生活环境产生了质的飞跃，智能化住宅、智能住宅小区这一全新的概念应运而生，并成为未来房地产住宅市场发展的大趋势。
（四）专项维修资金制度的建立，为业主和物管企业解决了后顾之忧
有了完善的住房专项维修资金制度做保障，业主从此不再担心因为资金问题，住房得不到有效的修缮，物业企业也不用因为接管旧小区为筹集修缮资金而发愁。
综上所述，成绩和问题并存，希望和矛盾同在，前途是光明的，道路是曲折的，为了我国智能物业发展的美好明天，让我们齐心协力，共创未来。
结束语
从当今世界智能化住宅小区物业管理的发展中，我们不难发现物业管理的发展也是与本国的政治、经济、文化、科技及生活习惯相关的。与世界发达国家相比，我国的物业管理水平还有很大的差距。但是，相信随着我国经济的不断提高，智能化住宅小区的不断发展，智能楼宇物业管理必将有美好前景。
参考文献
1 建筑智能化系统概论 孙景芝主编 2005年6月出版
2 智能小区九大系统设计与实现[M】 黎连业编 2001年科学出版社
3 绿色住宅概论 王立红编 2003年出版
4 社区物业管理[M】 卓思廉编 2007年北京邮电大学出版社
5 物业管理企业战略管理 韩朝 陈凯编 2008年清华大学出版社
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智慧物业管理平台有什么优势
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答智能物业平台利用计算机技术、网络通讯技术、自动化控制技术，结合现代化管理思想，在物业管理中的综合应用，依靠先进的计算机技术、网络通讯技术、自动化控制技术，解决物业管理过程中碰到的一些问题，使得物业管理工作更加的科学、搞笑规范、能够更加方便、更加灵活地为小区住户服务。
与传统物业相比，誉诚智能物业平台更加得便捷、安全。
从便捷上来说，缴费、报修变得更简单；从安全上来说，监控、防盗火灾预警更加智能，安全性比传统物业高太多。
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智能家居的未来
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答1．物联网使其更为亲民
智能家居进入国内已经有10多年了，前几年一直不温不火，主要原因是不够“智能”，消费者享受不到智能家居带来的便利。而且，由于布线等技术不过关，导致性能和效果非常不稳定，一定程度挫伤了消费者的积极性。现在随着物联网技术的应用，尤其是无线传感网络技术的应用，提高了智能效果，还解决了布线的麻烦，节约成本。
2．智能家居让人更“懒”
智能家居能为生活带来许多便利，人们的家居生活发生了“革命性的变化”，家务变少了，人也变得懒惰了。比如，外出时不必担心有坏人闯入行窃，因为门窗都配备了门磁报警器，只要歹徒闯入，就会发出报警信号，传输到手机上。同时，视频监控也会抓拍下照片发送过来。客户可以立即通知小区物业派保安前去捉贼。
有了智能家居，家务活变得轻松多了。上班前，用手机调到“离开”状态，屋里所有的电灯和家用电器全部关闭，不用担心浪费电。下班前，用手机拨打个电话，家里的电器开始工作，准备美味的晚餐，如电饭锅煮饭，热水器烧水，空调预先开通，对房间换气。此外，当室外风速超过每秒3米或下雨的时候，经过系统设定后的窗户会因为感应而自动关上，而当室内发生煤气泄漏或是火情时，则又会自动打开。
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智能化物业管理问题分析维度
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答一、智能物业的定义
智能物业又称智能化物业，也叫智能建筑，目前主要指的是智能大厦，也包括智能化住宅和小区。智能物业是信息时代的必然产物，它是多学科、多种高新技术的有机结合，也是现代物业发展的一大方向。由于信息技术的飞速发展，目前尚难给智能物业下一个精确的定义。概要地说，智能物业是指拥有集成的楼宇自动化控制系统与现代通信网络设施，能对物业的保安、消防、环境等许多方面进行自动监控，能为用户提供信息传输便利和良好环境、具有高度综合管理功能的现代物业。
二、在了解智能化物业管理与传统物业管理的区别之前，先了解智能建筑与传统建筑的区别。智能建筑与传统建筑最主要的区别，在于"智能化"。也就是说，它不仅具有传统建筑物的功能，而且具有智能（或智慧）。"智能化"可以理解为，具有某种"拟人智能"特性或功能。建筑物的智能化意味着：
1、对环境和使用功能的变化具有感知能力；
2、具有传递、处理感知信号或信息的能力；
3、具有综合分析、判断的能力；
4、具有作出决定、并且发出指令信息提供动作响应的能力。
三、智能化物业管理与传统的物业管理在根本目的上没有区别，都是为业主、用户提供高效优质服务，创造物业最佳的综合效益。但由于管理对象层次不同，服务对象（业主）对物业的使用、要求等不同，二者在内容上必然会有所不同。
四、智能物业由于采用了高度的自动化装备和先进的信息通信与处理设备，能全面获取物业的环境、人流、业务、财务及设备运行状况等信息，有更加高效便捷的服务手段，所以在管理上更要科学规范、优质高效。可以把智能化物业管理看成是在传统物业管理服务内容上的提升，这种提升也就是"智能化"的体现，主要表现在以下几个方面：
1、对各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理传统的设备管理如设备运行状况监测，只可能靠人工现场巡查、看护，而实行智能化管理只需在中央监控室便可了解各种设备的运行状况、调节设备的运行，并可根据设备自动报警信号显示故障区，迅速启用备用设备线路或及时到位抢修，确保大厦设备的正常运行。同时还可根据自动记录下来的设备状况信息自动安排维护、检修周期、电脑显示等。这种集中远程自动监控管理，极大地提高了设备的管理维护效率，确保了物业的正常使用和良好环境。
2、 保安、消防、停车管理高度自动化保安、消防、停车管理均是物业管理的重要内容，往往须占用大量人力。配备完善智能系统的物业，可以实现保安、消防自动监控，减少大量一线巡视人员。如保安方面，可以用电视监控系统监控物业大堂、电梯、楼梯、走廊、出入口、停车场等重要部位，用红外探测系统探测有无非法越界进入物业区域的现象，并向中心监控室报警，用电子巡更系统记录保安巡视情况，门禁系统自动识别来人有无进入资格；消防方面，全套探测报警设备可以自动探测有无火灾苗头，自动报警，显示异常部位，管理人员可在中心监控室切断相关部位电源，启动防火灭火设备，指挥人员及时到位灭火救险；停车管理方面，智能化的停车收费系统可以做到自动识别月保还是临保车辆（通过感应车头标签），自动计时，收费放行。
3、 三表自动计量，各种收费一卡通智能抄表系统可以免去人工挨家挨户上门抄表的烦琐，实现多表数据自动采集、传输、计费，配以一卡通系统又可以免去管理人员上门收费或用户到指定地点交费的不便，住户只需手持一卡便可通过刷卡交费（包括物业管理费）。
4、 管理服务网络化、信息化完善的计算机网络系统配置，使得物业管理服务与被服务双方的信息交互沟通更加便捷。物业公司可以快速查、记用户网上提出的服务要求（报修各种代办服务项目）与投诉，及时给予答复；可以网上发布通知、公告，催交费用，催办有关事项，征集管理意见、建议，组织网上文娱活动等。这种物业信息化管理程度的提高，无疑会改变传统的管理服务方式，促进服务效率的提高。
5． 物业管理信息系统的应用物业管理信息系统是能对物业管理各种事物进行信息处理（收集、存储、加工、传递等）维护和使用，反映物业管理企业运行状况，辅助企业决策，促进企业实现规划目标，提高管理效率与质量的计算机应用系统。它是专用于物业管理企业处理物业管理各种事物的专向管理信息系统，包括一整套的计算机硬件设备和基础应用软件与物业管理事物处理专用软件。
五、小区智能化就是利用计算机、通信与网络、自控、IC卡技术，通过有效的传输网络，将多元住处服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境。
六、智能化小区一般包括如安全防范系统内包括闭路电视监控系统、对讲防盗门系统、住户报警系统、保安巡更管理系统等；管理监控系统包括水、电、气、热等表具远程抄收系统、供电设备公共照明电梯、供水等主要设备监控系统、管理车辆出入/停车管理系统、紧急广播与背景音乐系统、物业计算机管理系统；信息网络系统包括宽带、电视、电信、控制网络、家庭网络等。
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楼宇自动化系统概念
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答发达国家的智能建筑已从早期的追求功能完备齐全，向高技术化、实用化和节能化方向发展。在深圳，智能建筑也已进入高技术化、实用化发展阶段，从事楼宇智能化产品开发与制造、楼宇智能化系统集成工程设计与施工、智能化社区管理的企业逐渐走向专门化和专业化。
据统计，“十二五”期间我国用于智慧城市建设的各方投资有望达到5000亿，而作为智慧城市的基本单元，智慧社区的发展前景也不容小觑;在社区智能化的过程中，除综合布线、社区安防等主导性要素外，“楼宇自控”这一专有名词也逐渐进入人们的视野，无论是作为智能建筑中的核心系统之一，还是被纳入智慧社区建设中的战略考量，这一以传感器为“触角”、以计算机为“大脑”、并以对设备终端进行控制为终极目的系统，已现前驱之势。 忽略掉晦涩难懂的专业术语，所谓的“楼宇自控”即对楼宇内的电气设备进行检测、分析和控制以达到统一且高效管理的目的;而这一系统的出现与兴起，也是与多年来的经济、社会乃至政策环境密不可分的。
多年来，我国整体固定投资不断增长，楼宇面积也呈大幅增长之势，开拓楼宇行业的发展空间、积聚经济要素、提高产业内涵与档次成为当务之急，而楼宇自动化系统(即楼宇自控)能够通过有效的监控与管理实现这一发展需求;另则，可持续发展、低碳节能等理念早已从政策面延展到我们经济生活中的方方面面，以建筑支撑的楼宇经济也不例外，而建筑节能集成平台上的技术支点就是楼宇自控系统。
前面我们提到，智慧城市建设已在全国各地如火如荼地铺展开来，而作为其主力建设之一，智能建筑理应被提上日程;细细探究不难发现，人们所言的智能建筑，就包括通过楼宇自动化系统实现建筑物或是建筑群内设备与建筑环境的全面监控与管理，为人们营造一个舒适、安全、经济、高效、便捷的工作和生活环境，并通过优化设备运行与管理以降低运营费用。这样看来，楼宇自控于智能建筑就像是内核提高建筑本质水平的关键。
再由智能建筑延伸，我们会发现与我们生活更为接近的领域智慧社区，无论是把它归为智能建筑的应用之一，还是当成我们住宅的一种“智商”升级，似乎都与楼宇自动化有着天然的“缘分”。当我们谈到智慧社区，我们会想到综合布线、社区安防、网络通讯、智能家居等一系列相关术语，但却忽略了，即便有了智能的家居产品、有了完备的布线系统、有了优越的网络环境，如果缺了楼宇自动化系统，我们的电梯、家里的供暖、空调、通风乃至于供水设备，又怎能秩序、高效、甚至是智能地得以运行而加强这些设备与系统的管理，才是我们舒适生活、享受“智能”的前提。 从2003年开始，我国应用于楼宇的自动化产品一直保持着两位数的增长，但是近几年，受国家房地产宏观调控的影响，增速逐年放缓，甚至个别产品可能出现负增长，但我们的楼控厂商必须持“远见”以应对“近忧”。2013年经济将逐渐回暖，楼市也将更为健康稳健地向前发展，作为顺时代而生的智能建筑和智能社区定会有相应的发展，再加上近些年部分地产项目验收和等级评比的需要，楼宇自控系统一定会在智能楼宇或是高端物业等处找到它的用武之地。
与国外相比，我国的楼宇自控行业起步较晚，早期的楼宇自控产品主要是引入江森、霍尼韦尔、西门子等进口品牌，随着楼控市场的不断发展，一些国产品牌才纷纷进入市场，但在国产品牌尚未成熟之前，还有很长的学习之路要走。
另外，楼宇自控系统从诞生之日起就与节能减排有着不浅的渊源，尽管这早已成了老生常谈，很多企业依旧把“能效”作为自身系统改进的衡量标尺，并且为客户制定个性化的解决方案：或是温控更精确，或是气流更舒适，或是远程故障报警等等皆可得以满足。尤其是对于即将规模化的智能社区建设，更是注重楼宇与环境的高附加值，而楼与自控系统绝对是不容忽视的一部分。
我们都知道，楼宇自控是非常专业的系统，对操作者的素质要求较高，但很多物业从业者对此都不能胜任，物业通常把楼宇的运行维保交给专业从事维保服务的公司，随着人们通过楼宇自控系统实现节能增效的要求逐年提高，他们对专业的楼宇运行维保服务需求也逐年增大，因此，楼宇自控厂商可以把这一需求作为企业的卖点;一方面，企业在系统调试阶段以及售后服务阶段给客户提供专业的工程带队和技术指导;另一方面，企业也可以在一些高端项目上为合作伙伴提供技术支持，作为双方合作的筹码。 开放与集成，楼宇自控应更“亲民”。
在业界，部分人把如今的楼宇自控比作多年前的计算机，有潜力但极端“自闭”。因为在今天，尽管楼宇安防与自控系统如门禁、对讲、电梯、空调暖通、供水等产品都已问世，以至于楼宇子系统正逐渐更新，但真正的整体的网络楼宇系统仍然少见，厂商们一面承诺向开放性系统靠拢，另一方面又因惧怕市场变化而限制互操作性产品的发展，这直接导致很多厂商不愿提供真正开放的平台，这极大地限制了整个行业的发展，一些思想开明的厂商意识到这种局限，开始用昂贵的智能网关做集成平台以达到互操作性，或是借由智能化的路由器解决上述弊病，总之，以“开放”为主题的革命种子开始在楼宇自控行业弥漫开来，我们的楼宇自控厂商应该看清形势，不盲从国外，也不因循守旧，以更长远的视野去发展。
另一方面，我们还可以将楼宇系统进行多系统集成。如上所述，当我们拥有了开放式的技术平台，就能收集和管理来自于不同楼宇系统和其他数据源的数据，基于云应用程序提供更有效率的解决方案，从一个单一的源点获得的数据，将使任何设施的营运更容易、更经济实惠地实现更好的楼宇性能。
再者，对于智能社区来说，楼宇自控系统中的“近场通讯”技术则显得尤为实用，有了这项技术，业主的智能手机即可发挥门禁卡的作用，从而带来更高的安全性，而这种方案中的识别装置与采用标准读卡器成本相当，但它还可利用移动通信网创建检查跟踪系统。
除此之外，物理安防一卡通系统可通过生物识别技术来提高出入口控制的安全性，高清摄像机则能更准确地记录和识别过往信息，而“需求响应”则能更好地管理用电和实现节省能源等等。
总之，未来的楼宇自控系统，不再只是智能建筑或是智能社区的左膀右臂，而是深入到它们的骨髓，进而影响它们的内核，让自动化增强“智慧”，让智慧引领自动化继续向前。
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现代物业管理专业发展前景
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答1. 规范化发展前景 我国未来的物业管理应涉及到物业设置及使用全过程的管理及服务根据对国外现代物业管理实施过程的研究，其发展的业务的内容应包括：物业管理战略的制定；为房地产开发建设服务；为房地产经营服务；物业维修运行管理；综合管理服务。 在我国，物业管理机构以管理物业为主，兼而开展多种经营服务的“一主多副”思路，应成为具有中国特色物业管理服务模式。我国未来的物业管理发展应是专业化、综合性涉及物业建设与使用全过程的管理和服务。 行为素质不断提高，规范化经营是物业管理行业的发展方向。未来的物业管理发展应与人民日益增长的物质文化需求相适应，加快物业管理的立法步伐，并在发展中逐步实现“规范化”，使物业管理企业真正成为我国国民经发展中一个能够持久稳步发展的独立行为业。2. 品牌化发展前景 目前物业管理企业小、弱、散、差的现象普遍存在，随着物业管理招投标大力推行和物业管理市场化的发展，物业管理将从数量型增长质量、规模、效益型转变，规模化经营的资产重组必然驱使物业管理企业向品牌化企业方向发展。在有限的市场资源条件下，企业竞争将进一步加剧，势必推动物业管理行业整体素质的提高，社会资源配置也将得到进步优化。随着物业管理范围和内容的扩展, 市场化进程的加快，物业管理招投标的逐步规范, 物业管理行业的竞争将日益激烈, 行业间的兼并、整合现象将逐渐加剧、迅速扩展。在激烈的市场竞争中各物业管理公司将更注重企业的管理质量和企业外部形象, “以名牌闯天下, 以质量取天下, 以服务守天下”, 创立企业名牌, 树立行业形象将直接关系到企业的存亡。同时作为一个企业, “效益”是中心, 对物业管理这个“微利”行业而言, 管理就是“效益”, 规模就是“效益”。3. 法制化发展前景 物业管理服务与人民生活有着千丝万缕的联系, 加之一些业主重维权而轻履行义务的消费观念, 特别是物管的法律的救助远远滞后于行业的发展, 物业企业被包围在各种各样的纠纷与诉讼之中, 诸多原因使得企业主营业务多处于亏损运营状态, 物管企业和行业的发展都处于瓶颈期, 寻求物业管理行业未来的发展力量, 唯有法律的精神浸润。政策法规环境对物业公司的管理运作和经济收益具有决定性作用。倘若物业管理市场的规则不完善、运行不规范, 必然存在着与相关部门沟通难、向业主收费难等市场障碍, 物业公司的合法利益缺乏有效的保障。 物业公司没有执法权, 小区内是执法的盲点, 有的业主回到小区, 就认为自己有了特权。其实, 人们缺少的是“他动力”约束, “他动力”即外部事务“强加”给予的动力。这种动力也许是一种强制性的命令, 也许是循循善诱的劝诫, 也许是舆论导向, 更或许是无形当中形成的向心合力。当人们对某些现象和行为, 表现出极大的兴趣与热情时, 每每会出现一种“他动力”, 进而将这种力量逐步演变成约束自己的行为而最终形成一种习惯的时候, 物业管理行业和物业企业才获得走出瓶颈的外部环境。因此, 身为业内人士, 呼吁全社会的“他动力”, 行业的“他动力”, 业主的“他动力”。这种“他动力”更是法力。业主自律、企业自律是物管业发展的内动力, 国家立法、行业立规是物管业发展的外动力。法的精神将成为物业行业未来发展的强劲推动力量4. 现代化发展前景 房屋建筑所采用的大量高科技现代技术、住宅、大厦等物业设施的智能化系统，以及信息、网络技术的普及，给物业管理带来了革命性的发展，物业管理从劳动密集型行业向技术密集型行业转变，使行业的科学技术水平与管理能力不断提高，物业管理将进入嵌新的时代。
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物业智能化管理有哪些方面
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答物业管理现在越来越智能化，现在的智能系统管理减免因人工管理出现的错误。由于这两年出现疫情期间，像这种传统的面对面的服务方式更多地转化成了无接触式的服务，因此，智慧化、智能化的管理模式显得更加“时不我待”。去年开始引起的碧桂园服务，提升了工作效率，不妨先看下就是了
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智能家居的发展趋势2020
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答(一)市场热度不减，整体增长略有降低
2016年，智能家居市场热度依然不减。各大传统硬件制造商继续紧锣密鼓地向智能化方向转型。百度、京东、阿里等互联网企业也在抓紧利用自身资本、大数据、云服务等优势，通过投资、并购及战略合作等方式加强智能硬件制造能力，摆脱传统制造企业的桎梏。CES2016上智能家居仍属于热门领域，不仅传统家电厂商推出了各种智能家电产品，其他厂商也带来了单品化智能插座、智能烤箱、智能吊扇，还有SmartThings智能家居系列套装等，眼花缭乱的智能产品成为展会的一大焦点。
综合考虑行业发展趋势及存在的问题，对智能家居市场规模进行了预测。2016年中国智能家居市场整体规模预计达3813亿元，同比增长27.1%，2018年将达到6000亿元，未来三年市场规模年复合增长率为25.9%。智能电视渗透率即将步入瓶颈，增长逐步放缓，而小家电及其他智能家居产品还未进入爆发期，因此总体仍将保持高速增长，但是增长在缓慢下降。
(二)电视智能化基本完成，小家电将成为智能化重点
2016年，智能电视销量将达到3960万台，同比增长16%，渗透率将达84%，较2015年提升11个百分点。2016年各大家电企业推出的新产品预计全部都是智能电视，在售的非智能电视也基本都是以前的库存产品。目前，消费者已经普遍接受了智能电视，家庭互联网也在逐步普及，智能电视内容也在逐步丰富，智能电视应用APP在呈指数级上升，电视的智能化将基本完成，后续面临的是对原有非智能电视的更新换代。
随着电视智能化基本完成，小家电将成为未来智能化的重点。首先，小家电产品功能单一，其本身的自动化程度较高，因此产品智能化较为简单。其次，小家电产品价格较便宜，即使是智能化之后价格也不会超出消费者的接受能力，因此市场推广较为容易。再者，因为产品技术难度较低，互联网企业容易介入，可以通过产品成本化销售快速打开市场。最后，消费者对小家电智能化期望较高，而且小家电的智能化探索也即将完成，所以小家电将成为未来智能化重点。
(三)硬件零利润时代正式开启，服务成为核心竞争力
2015年，乐视超级电视销量达300万台，位居国内彩电行业第六位。2016年，乐视超级电视计划冲刺600万台目标，抢占智能电视前三、甚至冲击行业第一。仅仅3年的时间，乐视从一个典型的互联网企业成为了彩电行业巨头，乐视依靠的正是“硬件成本化销售”模式。乐视超级电视主要盈利点不是硬件，而是来自于内容付费收入、广告收入和应用分成收入。乐视超级电视的成功突围给传统家电厂商带来了巨大的压力，也给其他互联网公司介入智能家居市场带来了希望。
智能硬件零利润甚至是负利润时代将要开启，服务已经成为了未来竞争的焦点。产品的智能化意味着除了原有的硬件功能之外还可以承载更多的服务，而服务的长尾效应将是硬件一次性消费不可比拟的，因此随着产品的智能化程度不断提高，服务的重要性必将超过硬件。其实传统家电厂商从2014年已经开始进行服务内容的完善和质量的提升了，但是进展一直很缓慢。
(四)产品设计思路转变，功能集成化成主流
CES2016年展上出现了几款多功能集成产品，如Withings推出了多功能无线摄像头，它集成多种传感器，可以检测室内空气质量，环境噪音。产品功能集成化能够降低消费成本，一物多用的设备相较于购买多种智能家居设备所花费的成本要小得多。产品多功能集成还可以简化操作，通过一款APP操作多种功能，为用户带来更好的产品体验。
智能家居是一个系统性的整体，产品之间可以进行互联互通，能够全方位解决用户的居家问题。但是目前我国智能家居平台众多，行业标准繁杂，消费者常常需要使用多款APP来运行智能家居。在没有统一行业标准的情况下，不同领域、不同企业之间各自为战、各成体系，更是加深了产品之间互联互通的难度，系统性智能家居遥遥无期。因此，由单品智能向单品多能转变，通过一个产品实现多种功能的集成，以达到产品功能的集成化操作将成为智能家居产品发展的趋势之一。
以上就是道尔智控小编解答(仗剑倚青天つ)贡献关于“智能家居的发展趋势2020”的答案，接下来继续为你详解用户（暖玉落青烟）回答“智慧社区发展现状如何”的一些相关解答，希望能解决你的问题！
智慧社区发展现状如何
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答智慧社区系统：在辅助物业进行科学的企业管理和业主管理并为业主提供更好的服务体验的同时，整合其负责小区周边的商业资源，挖掘小区业主资源的潜在商业价值进行引流和变现，以追求利益最大化。
现阶段的智慧社区市场发展还基本上的主要方向为物业服务管理资源的基础整合，商务资源连接发展，智慧硬件加持，以及各个涉及社区生活的延伸方向的互联网转化。
整个社区生态的智慧建设，是智慧城市建设的基础，所以只有较为准确的理解社区生态的发展理念，才能更有机会把握商机并实现最终生态的整合。这就同时需要对物业行业的专业知识和互联网软件用户场景搭建等有较为整体的了解，若是数据能力和系统体系的搭建有强有力的支撑和保障，则其结果可能会有更好的实现。
其实市场现状较为复杂，B端需求较为多样化，待其慢慢发展就可以将正个行业串联起来，而在众多产品中，朗新云筑这一款依托支付宝钉钉的物业解决方案软件就有相当的竞争力，若是想要了解更多市场现状和现在的B端用户方向可进入朗新云筑官网进行了解。
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