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(宾馆智能系统)宾馆智能系统管理

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本篇文章给大家谈谈宾馆智能系统,以及宾馆智能系统管理对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

蚊控系统是什么

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最佳回答客控系统,是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。下图示意:

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蚊控系统是什么

智能酒店客房控制系统

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最佳回答酒店客房控制系统由以下三部分构成:

1、单客房系统(以RCU为核心构成,可独立运行,成熟品牌皆有相应型号产品);

2、通讯系统(国产品牌主要以TCP/IP以太网,RS-485总线,CAN总线三种网络架构为主流,进口品牌则以TCP/IP以太网和遵循欧洲安装总线EIB协议的总线为主流系统网络架构);

3、系统软件(运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件)。

选用不同技术的通讯系统,系统的拓扑结构会较大的不同,以下为分别介绍采用三种不同技术通讯系统的网络拓扑图:

基于TCP/IP以太网通讯系统构成的网络结构的特点:技术先进,有较强的通用和普遍性,全面兼容TCP/IP协议和以太网技术,通讯快速,数据量大,可共享酒店内现有局域网资源,维护简便,无需专业人员进行维护。

基于RS485-TCP/IP通讯系统构成的网络结构的特点:融合了RS485通讯总线和以太网的特长,经济可靠,传输速率快;即吸纳了RS485总线的传输距离远,经济实用的优点,又具有以太网传输数据量大,快的特点。

基于CAN总线通讯系统构成的网络结构的特点:属于RS485通讯总线的升级版本,通信速率与距离远高于RS485总线,支持全双工通信(RS485不具备),综合性能优于上面两种网络结构。

客房控制系统,是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(Room Control Unit.)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。

以上就是道尔智控小编解疑贡献者:(超人也要人暖)回答的关于“智能酒店客房控制系统”的问题了,不知是否已经解决你的问题?如果没有,下一篇内容可能是你想要的答案,现在接着继续讲析下文用户【青柠衬酸】贡献的“黑龙江工商学院附近的酒店和宾馆”的一些相关问题做出分析与解答,如果能找到你的答案,可以关注本站。

黑龙江工商学院附近的酒店和宾馆

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最佳回答60个房间可以使用上海迅时的OM80E企业级融合通信IP-PBX,可以支持100个房间的使用,168路IP分机+48个模拟分机,216路IP外线,16G的内置存储。可以实现功能有客人入住/退房、话单计费、叫醒服务、呼叫权限控制、广播、操作日志查询;也可以和一些主流软件进行对接,像中软、西软、 Fidelio/Opera等等。

优势:放开融合、扩容灵活、施工简单、提供各类运维和网管接口接入酒店运维系统、网口冗余、电源冗余、断网逃生,防骚扰、防攻击、防盗打。

语音功能:1.智能总机/话务台;工作/非工作时段/节假日、来电排队、话务员分机组、多语言/多级语音菜单、总机模板、总机值班、VIP客户来电快捷处理(无需输入分机)

2.基本电话功能:呼叫保持、呼叫驻留、呼叫等待、三方通话、同振、区别振铃、免打扰、遇忙回叫、强插/禁止被强插、监听/禁止被监听、秘书、热线(即时、延时)、来电号码检测DISA等

3.呼出限制:国际/国内/市话/内线/禁止、按时段设置呼出权限、密码外呼、外呼黑名单、不受限外呼名单、分机密码锁

4.呼入限制:按时段设置呼入权限、全局黑名单、来电屏蔽(黑名单)

客房预定:内置侬好商务助理软件,配合完善而灵活的自动话务员功能,搭建自己的呼叫中心,及时而专业地处理客人来电,提供贴心服务,提升酒店形象;简易坐席分组和自动呼叫分配、客人资料弹屏、话务统计分析、酒店办公通话录音、客人电子名片点击拨号

上文就是道尔智控小编解疑贡献者:(青柠衬酸)贡献的关于“黑龙江工商学院附近的酒店和宾馆”的问题了,不知是否已经解决你的问题?如果没有,下一篇内容可能是你想要的答案,现在接着继续解疑下文用户【尔珍】解答的“四星级酒店弱电系统包含哪些”的一些相关疑点做出分析与解答,如果能找到你的答案,可以关注本站。

四星级酒店弱电系统包含哪些

本文最佳回答用户:【尔珍】 ,现在由道尔智控小编为你详解与【宾馆智能系统】的相关内容!

最佳回答一般情况下应包括以下大系统(四星及)

1.综合布线系统

2.计算机网络系统

3.卫星及有线电视系统

4.背景音乐及应急广播系统

5.综合安防系统(视频监控、防盗/紧急报警、保安巡更)

6.一卡通系统(门禁、车辆、考勤、消费、巡更)

7.建筑设备监控系统(楼宇自控)

8.多媒体通讯(触摸屏查询、多媒体发布、VOD点播)

9.酒店管理系统(前台管理、后台管理、计费管理、发卡管理、宾馆锁管理)

10.机房工程与防雷接地

11.客房智能控制系统(插卡取电、照明控制、电动窗帘控制)

12.智能会议系统

13.信息集成系统

14.能耗计量系统

15.综合管网系统

16其它系统,有条件的话可以考虑(程控交换机、一网无线系统/手机信号增强系统)

以上就是道尔智控小编解答(尔珍)贡献关于“四星级酒店弱电系统包含哪些”的答案,接下来继续为你详解用户(终你)贡献“华为智能酒店客房控制系统”的一些相关解答,希望能解决你的问题!

华为智能酒店客房控制系统

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最佳回答采用酒店客房控制系统的特点和优势:

1、 网络通讯:采用国际标准的TCP/IP协议,控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口,兼容性强,传输速率快,对于酒客房数量多的酒店特别适用,稳定可靠。应用极为普遍,其通用性组网的特性无需专门培训,便于日后维护。

2、 控制面板:采用墙装弱电复位开关的方式。智能化的控制更安全,更人性化,美观大方。

3、 空调控制:通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实施的监控,根据酒店方事先预置的空调控制策略(时间表),在保证不影响为客人提供舒适的环境的前提下,有效地降低冷热源的消耗和三速风机的消耗。在单客房系统中配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器,该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口。它与RCU之间通过内部通讯总线进行通讯,一台RCU可带多达16个温控器模块。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用,不需每个温控器必须配置一个RCU,可大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单,结构清晰,稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口,即使RCU出现故障,空调温控器模块仍可正常工作,不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制,以达到有效的节能。

4、 智能身份识别插卡取电模块:它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1(或TEMIC)读卡器,可读取开锁卡的预置信息,以判断持卡人的身份,是客人、服务员或管理人员。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯,不同身份赋予不同的权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器,客房管理部门可实时了解进入房间人的情况。

5、 成熟的系统软件:酒店客房控制系统软件经过十余年的经验积累,功能强大,注重细节,稳定可靠。它包括系统服务器端软件和客户端软件。服务器端软件可适应多种操作系统(WINDOWS NT4.0,WINDOWS 2000 SERVER),使用功能强大的Microsoft SQL Server数据库管理系统。客户端软件有四个模块,它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块和工程管理模块。接口丰富,全面参与酒店网络化管理,采用ODBC(开放的数据库连接:Open Database Connectivity)数据库管理系统的编程接口或OPC方式可与多家饭店管理系统(西软、中软、贵德、泰能和MICROS-FIDELIO)进行相关的数据交换,实现房态真正的动态管理。

6、 兼容性强:可与多种类型的门锁系统兼容,读取门锁卡的预置信息。

7、 性能稳定、可靠:本系统独立于其它网络,可防止其它网络数据信号传输故障(如数据流量不稳定、互联网病毒等)而造成的误动作或失效;采用工业自动控制级标准生产的系统设备确保系统的长期频繁可靠使用。

8、最新故障保护专利:客房开关永不失效,实现了在控制器故障,甚至弱电完全断电失效的情况下,原有开关面板仍然能正常开关控制原有的负载,可以消除长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧,能够很好地维护酒店的信誉和形象。

以上就是道尔智控小编解疑贡献者:(终你)回答的关于“华为智能酒店客房控制系统”的问题了,不知是否已经解决你的问题?如果没有,下一篇内容可能是你想要的答案,接下来继续解惑下文用户【风骚似水似花似你妈い】解答的“酒店管理系统程序流程图”的一些相关疑问做出分析与解答,如果能找到你的答案,可以关注本站。

酒店管理系统程序流程图

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最佳回答餐饮酒店管理系统 需求描述: 当今的酒店、宾馆等经营场所大都是集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合性服务场所。由于各个部门之间往往实行独立结算的运营模式,使得经营管理在实际操作中既复杂又烦琐。如果使用基于智能卡为基础的酒店管理系统,使消费者在酒店或宾馆内部实行一卡消费,不但会使酒店提高和完善内部管理体系,减少人为出错,杜绝内部作弊,还能培养和稳定丰富的客户资源,并能很便利的对持卡的消费者实行多样的促销策略,同时还为管理者决策提供详尽有关经营现状、消费趋势等信息的支持。 使用该系统,极大的减少了现金的流通环节,使管理更加科学,同时也提高了服务的质量,为消费者提供了更加宽松的消费环境。该系统中,一些流动式的刷卡消费服务非常适合使用HD6305智能卡掌上电脑。它轻巧靓丽的外观设计,基于金融交易的安全机制以及可靠的性能,可以使该系统的实际运行更加完美。服务人员只需携带该手持机,就可以为任何一位消费者流动服务,对于消费者来说,这将是非常便利和惬意的事,对于服务人员,也不必再拿着纸笔、带着零钱忙碌于顾客之间了。 在下页中,我们提供了一套点菜机的解决方案,该方案描述了顾客通过点菜机消费的过程。通过这个流程,可以体会HD6305智能卡掌上电脑在系统中的应用。 小结: 该解决方案是HD6305智能卡掌上电脑在金融交易和一卡通服务中的应用方案。如上所述,该方案充分发挥了该款手持机的各项优势,并且手持机的可升级性,还允许经营单位使用更丰富的功能来提高服务质量。比如在手持机中加装非接触模块,消费者就可以使用性能更加稳定,更易于保存的非接触IC卡,并且还能保证原来使用接触卡的消费者继续使用接触IC卡(此时手持机相当于有两个IC卡读写接口)。 酒店、宾馆等经营场所属于以服务为主的消费性场所,服务的质量是其生存和竞争的基础。使用该系统不仅方便和提高了公司整体的管理水平,杜绝了很多人为因素造成的损失,还能提高服务质量,体现其档次和水平,可谓一举数得。 该点菜系统可以整合在消费场所一卡通服务系统中,实现了卡片消费,全电子操作。这样就完全避免了人工出错的可能。在实际操作中,服务员用手持机记录顾客点的菜,手持机独特的拨轮设计将会使该操作易如反掌。然后将其记录在点菜卡中,然后通过MC900读写器,将菜目读入结帐台的电脑中,一方面,结帐台将收费金额输入点菜卡中,一方面通过服务器将菜单发送至厨房和吧台。当顾客用餐后,就可以持点菜卡在结帐台刷卡付费。 整个系统易于操作和维护,能极大的提高餐饮场所的服务质量和管理水平。

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电竞酒店收银系统

本文最佳回答用户:【月雅】 ,现在由道尔智控小编为你分析与【宾馆智能系统】的相关内容!

最佳回答目前市面上用的较多的酒店收银系统有金天鹅、西软、中软、用友、千里马、管家婆,其中99%的4星酒店用的西软和中软,70%的4星以下酒店用的金天鹅。看你的酒店规模有多大就选哪种酒店管理软件了。

以上就是道尔智控小编解疑贡献者:(月雅)分析的关于“电竞酒店收银系统”的问题了,不知是否已经解决你的问题?如果没有,下一篇内容可能是你想要的答案,现在接着继续浅析下文用户【惟叹相逢晚】解答的“什么是opera酒店管理系统”的一些相关疑点做出分析与解答,如果能找到你的答案,可以关注本站。

什么是opera酒店管理系统

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最佳回答优势在于系统功能、比如中盈酒店管理系统:

1.友好清晰的操作界面

1)泉州依时利酒店客房管理系统本着人性化操作的要求精心设计软件功能,程序界面简单明了美观大方。使业务操作变得一目了然,即使未经过培训的操作人员,只要具备最基本的计算机操作常识就能很快上手,会上网就会操作。企业的管理者再也不必为聘用专门的操作人员而殚精竭虑啦。

2.前台接洽

1)开房:此模块是酒店管理里面重要的管理模块之一。支持批量散客登记,会员刷卡快速登记,身份证设备登记,协议单位入住登记,团队入住登记等功能;散客直接登记提供身份证校验功能(正确的身份证可自动生成性别、出生日期、常住城市、地址),包括,增加减少房卡,重新刷卡,打印入住登记卡,换房、续住,在店查询等。对于曾经入住过的客人,只需输入身份证号即可调出客史资料,也可以输入客人姓名调出可是资料。利用预订拷贝,预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。长途电话的打开和关闭。自动可售房显示(按楼层/房类),实时房间状态显示。入住登记快,减少客人等待时间。自动打印票据

2)预订:录入预订客人和房间信息,对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制,折扣授权控制。

3)宾客换房:根据客人的换房要求或客房现状,调换某位宾客的房间。

4)本系统提供完善的查询功能,包括房间状态、预订情况、住店宾客信息、会员入住情况、宾客离店情况、宾客历史档案、客房状态等;可以根据在店客人的任何一项条件讯速进行查询(如客人姓名、房号、证件号码等),也可以多项条件进行任意组合查询。

3.方便灵活的收银管理功能

1)退房结帐:宾客离店时,自动计算宾客的各项费用,会员客户可使用卡内余额支付,会员自动积分打拆,协议单位打折,团体统一合并结帐,记帐等,自动打印票据等(票据分明细单和汇总单)等.如操作员操作错误可撤销退房/结帐,补打结算单等

4)续住处理:宾客因意外情况而不能按预定日期离店时,可以根据需要办理续住手续。

5)查询:本系统提供完善的查询功能,宾客预付查询,收支明细查询,结帐记录查询,在店宾客、宾客流动情况查询,宾客历史,订房单查询等

6)可添加自由消费项目,比如餐费,商品费,税费等;

4.会员管理功能

1)基本信息管理功能,对于会员的登记管理,会员卡的发放。包括会员注册、会员修改、充值、挂失、注销、续卡、积分兑换、会员查询相关资料。

2)会员类别,可增加多种会员类别,不同类别的会员拆率不同,记次消费,积分(积分兑换房费)等

3)会员各种消费的查询及自动积分管理系统,用于查询会员的所有消费记录,充值记录,积分兑换记录,并可列出每次消费记录的详细消费信息

4)会员短信群发功能,可以根据不同的要求对在店,离店的客人成批,或个人自动发送手机短信。

5.多种多样的客房管理

1)提供空房、占用、预订、钟点房、维修房等多种房态图标;系统自动变更房间状态.

2)钟点房可按不同时间段收取不同的费用。如前3小时为60元,超过3小时每小时加收10元,超过8小时自动转成天房等。可设置凌晨房价,半天房价等

3)可以动态地查询、打印酒店的可用房间、不可用房间,及时掌握酒店的客房使用情况。

6.简单方便的商品管理模块

1)商品的进货、入库,部门对商品的支领,部门的调拨,货位调拨,库存盘点,商品资料基础信息的管理,查询货品,月结、数据整理。楼层或部门支领报表,商品损耗报表。可根据此报表统计核算员工业绩情况(计件工资).

7.方便的交班管理模块

1)用于切换收银员的交接班工作,系统将根据不同的操作员赋于不同操作权限,并记录每个收银员的收银情况

2)可查询当天的收银情况,还可查询以前各个班次的收银情况,并且可以输出打印

3)自动结算交班金额并打印交班报表

8.功能强大的营业查询模块

1)强大的报表系统提供多种营业报表,并且都具备打印和导出成EXCEL功能。

2)可查询来宾信息、消费明细、收银明细、日/月营业报表等众多统计报表让您轻松掌控每日营业情况,更能为经营者科学的管理提供依据。

3)多种分类统计查询可以提供更详细和更明确的统计数据。

4)可按照管理的部门以及营业区域来查询部门营业统计。

9.电话计费接口

主要是接收实时话单,计算话费,并同时计入相应房间的客人账户。还包括,各种费率的设置,电话权限管理(包括开关长途、市话–需要交换机支持此功能)。查询打印各种话费报表。分时段自定义费率及折扣率:用户可根据当地电信部门有关规定,定义国内、国外国家和地区不同的折扣时间和折扣率;可按秒定义计费费率(符合电信计费新标准):长途电话可按秒为计费单位进行计费;本地电话可以按2段计费,灵活定义首次计费时长及费率、首次计费时长后的计费时长及费率。

10.门锁接口

本软件集成30多种门锁接口。前台系统的终端通过串口与门锁制卡机连接,客人入住时,操作员在前台系统中完成入住操作,系统同时自动提示做门锁卡,系统通过串口向制卡机发出相关信息,通过制卡机向门锁卡内写入相关信息,如客人姓名、抵店时间、离店时间。客人持卡即可开门。当超过离店时间时,门卡自动失效,不能开门。

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作者: 道尔智控

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