本篇文章给大家谈谈门禁可视对讲系统，以及门禁可视对讲系统故障对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
安科智能人脸识别门禁怎么接线
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最佳回答找维修人员维护。
可视门禁对讲系统目前是各个小区安防工作的一个重要组成部分，但在实际使用中，可视门禁对讲系统也会出现各种问题故障，因此就需要专业人员对不同的故障问题进行维护。
查电源两指示灯是否亮，连接到主机或视频分配器上的电源是否接错，或是否有短路情况。
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楼宇对讲门禁常见故障处理方法
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最佳回答楼宇对讲系统维修
什么东西用久了都会出现一些小问题，就比如说楼宇对讲系统，当它出现故障时我们该如何解决呢？下面昆明楼宇对讲系统的小李给大家讲讲如何解决这一问题。
智能楼宇对讲系统故障解决方案
一、听不见：
任意终端与主机处于工作状态时，主机皆听见：先看主机喇叭线是否接好，喇叭是否长锈损坏，可找一大小的任意喇叭更换测试；
二、不开锁：
1、除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁：先请检测开锁线两端是否接好，再用万能表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线 （有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试；如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障）；
1.1、整个单元住户不能开锁，但可以密码或刷卡开锁：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台（检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止（如新装 一样调试），依理类推）；
三、不能说：
任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找一52DB的咪头更换测试（一般的分机咪头可与主机通用）；
四、无视频：
任意可视终端与主机处于工作状态时，可视终端皆不能显示主机前图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像（有浸水现像，摄像头很可能已损坏），此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后 将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障；
五、不能密码开锁：
不能密码开锁多为主机软件故障，请发回生产企业检修！
六、不能刷卡开锁：
先检查门禁控制器与主机的接线，再检查门禁控制器的天线是否完好，可采用更换门禁控制器的方法测试；
七、 特殊故障：
偶尔不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁等，先检查电源，看供电是否正常，更换电源依然不能解决问题，估计为主机软件或硬件问题造成的间隔性死机造成，请发回生产企业检修；此类软件故障多是断电后重开就消失故障了!
呼某一房号，多台非同一住户家分机振铃：估计为串线或软件故障，先更换主机测试，正常说明主机软件故障，请发回生产企业检修，不正常说明线路或楼层平台故障，此时只能依照上面所说的“检测楼层平台”方法重新调试；
八、楼宇对讲系统的电源维修
楼宇对讲系统的电源是非常重要的配套设备之一！
（一般分为带电池使用功能和不带电池使用功能两种，考虑到多种原因，阿坤建议在甲方没特殊要求时，不配电池）：
电源的关键：稳定、足电压、足功率、满足系统需要；
电源输出端无电（先检查保险丝）：
用万能表测量有无220V市电输入电源：
使用变压器的线性电源，先测量有无220V市电输入变压器，再测量有无电源输到控制板，如有，说明控制板损坏，建议发回生产企业检修；
使用开关电源的，维修难度较高，如测量到有市电输入，但没有输出，建议发回供货商检修；
使用三年的电源，建议修不如换新。
电源输出电流变小、输出电压变低：
此类情况多为电源元器件老化，建议更换新电源！
ps：
不论分机是否带解码功能，一台分机都可以直接接到主机或主干线上测试，自带解码的分机按分机所编号码呼叫，不带解码的分机可按任意房号呼叫。
就是有关楼宇对讲出现问题时的解决技巧了，大家可以参考一下，如果有不清楚的地方可以与昆明楼宇对讲系统联系。
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可视对讲密码指纹刷卡智能锁
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最佳回答首先了解下门禁刷卡是和门口机在一起的还是分开的，在一起的请检查门口机联网呼叫问题
不在一起看刷卡模块是否脱机去系统后台看，如果脱离检查485连接
如果门禁是脱机式的
估计就是坏了要不拨码有问题
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可视对讲门禁不读卡
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最佳回答先导可视对讲门禁不读卡，要检测一下几点，
1检查读卡器与控制器连接的数据传输线是否接反了，选择正确的接线。
2读卡器与控制之间的距离太远，超出了维根26数据传输距离，缩短了读卡器与控制之间的距离，或者是对读卡器采取现场供电的方法解决。
当然更建议找厂家售后维修。
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楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法
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接收无声或小声
对讲机在使用过程中出现接收时没有声音或声音较小的故障时，首先应检查电池电压是否充足，若电池正常，请检查接收机与其它对讲机的收发频率与亚音设置是否一致。在都正常的情况下请按以下顺序检查：
检查喇叭好坏，如果有问题请更换；
检查喇叭外接插座，若有问题请更换；
检查编码器与电位器，若有问题请更换；
检查软电路插头与主板插座的接触情况，若有问题请重新安装一次或更换插头和插座；
检查天线与天线座的接触情况。若有问题请更换天线或天线座。
2. 发射问题
欧标对讲机发射部分的问题一般由以下几个原因造成：
电池没电或电池电压不足。解决方法：更换有电电池或对电池充电；
发射键(PTT键)故障。解决方法：更换发射键；
外接话筒插座弹片接触不良，造成内部不通。解决方法：调整弹片或更换话筒插座；
软电路插头与主板插座的接触不良。解决方法：请重新安装一次或更换插头和插座；
头(送话器)有故障。解决方法：更换咪头。
3. 不开机(死机)
装上电池，打开电源，对讲机不开机。在确认电池有电和电池触点接触正常后。首先应检查保险管(F500)是否因电流瞬间过大而烧掉。
如果保险管正常，一般不开机故障是由软电路插头与主板插座接触不良造成的，只要更换软电路插头或主板插座即可。
4.开机有嘟嘟响
欧标对讲机具有先进的故障自检功能，当开机有嘟嘟响时往往是由于对讲机开机自检时发现了以下故障：
频率错误，写频时超出了对讲机自身的频段范围。解决方法：重新写频；
软电路接触不良。解决方法：更换软电路插头或主板插座；
VCO失锁及相关器件坏。解决方法：更换12．8M晶振或TC1、TC2等相关元器
以上就是道尔智控小编解答(樱野猫少女)分析关于“楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法”的答案，接下来继续为你详解用户（喵呜的小耳朵）分析“先凯楼宇对讲机故障”的一些相关解答，希望能解决你的问题！
先凯楼宇对讲机故障
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最佳回答F、信号太弱、需增加视频放大器；G、检查摄像机前面镜片是否划花。
(4)图像发白或发黑A、检查CCD输出信号和传输过程；B、检查主机是否安装不合理，处于十分背光位置，调整摄像机视频角度，调整CCD前面光源；C、检查分机亮度、对比度；D、检查CCD红外补偿LED是否失效。
六、与通话有关的故障
(1)检查主要设备是否损坏如：主机、管理机、解码器等；
(2)检查系统供电电压、电流是否达到系统需求，大部分故障由此造成；
(3)检查主设备麦克风、扬声器；
(4)可通过缩小范围、替换方法来确认故障点；
(5)根据接线端口说明检查所属功能线径、信号、电压正常值，分段，分级排除。
七、与联网有关的故障
(1)全部无联网A、检查系统软件、设置参数、功能选项，特别是R2系统设备本身设置的地址码，与中心电脑设置的节点号码、顺序必须一至；B、检查管理机设置的管理范围；C、检查各单元主机设置的地址码和所属的分管理机号；D、检查各支路联网线联接是否正确，可只保留其中一个条支路，确认管理机、交换机等主机设备是好的再向外查找；
E、检查联网传输阻抗，连接方式是否符合485联网标准，必要时需增加平衡电阻来调整平衡各支路传输阻抗；F、检查在室外的设备、接头是否有进水、漏电、不良接地情况；G、检查联网线材是否符合要求，传输距离是否太远，是否需增加中继放大器；H、检查系统软件、硬件是否配套。
(2)个别主机或某一段线所带的主机无联网A、检查这一段连线是否正确、线材是否有质量问题；B、检查主机地址码和设置的管理范围；C、检查主机输出端口元件，如保护元器件、联网IC、复位IC、控制CPU。
八、与干扰、杂音有关的故障
(1)先采取分片断开方式缩小范围确认干扰源、80%干扰与不良接地有关，确保信号线、系统地与大地之间的阻值越大越好，一般在一兆欧，在此基础上再通过防雷器接入大地，可适当增加音频、视频隔离保护器；
(2)检查是否采用的是WRT公司专用电源；
(3)检查传输线路、传输环境、充分利用屏蔽作用；不良接地主要来自中心机柜、传输线皮破、进水、漏电、线头处理不好，安装施工不规范、设备外壳等。1.2通话问题[仅对数码可视/非可视对讲系统]1.全部用户分机不能对讲可能原因:a.(不带解码器对讲系统)查门口主机至用户分机音频线之间是否接错及接好；b.(带解码器对讲系统)查门口主机至解码器及解码器至用户分机音频线(解码器也归类
于楼层平台)是否接错及接好;c.查门口主机及用户分机是否是好的；d.若门口主机及用户分机中间有接口，查线路接口是否有断路或短路状况；处理方法:按接线图正确接好传输线.2.某个用户分机不能对讲可能原因:a.(不带解码器对讲系统)查搂层接口线路至用户分机音频线是否接错或接好；b.(带解码器对讲系统)1.解码器输出端口至用户分机音频线是否接错；2.解码器至用户分机的解码通道是否烧坏；处理方法:按接线图正确接好传输线.解码器烧坏则换解码器。(备注总结：如果是新装、调试楼宇对讲系统，首先的方法是按工程接线图接线各设备连线，并编好各设备的地址码，其次是再检测一次各接线是否正确，最后再通电测试，在测试中常用的检测方法是：检测接线是否正确，牢固否、检测地址码是否正确、检查相关设备是否存在质量故障；如果是维修、更换楼宇对讲系统，首先应考虑线路故障，检查是否接触良好，有无断线(一般不可能出现接错)，有无断短路情况，使用万能表即OK；其次才考虑设备故障，采用更换相同型号、功能的设备替换测试；)3.对讲有电流声可能原因:a.查系统是否有干扰源，音频线是否接好;b.查对讲主机与分机是否有故障处理方法:a.正确接线，或更换一台电源试试.(最好是根据供货商工程技术师的指导操作！除了检查外界的干扰，还可以考虑适当调整相关音量等方法)b.现场不能直接处理的带回公司维修.4.呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲
可能原因:查门口机至分机线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5.输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声,但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因:a.解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;b.可视分机房号未编好；处理方法:按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号;将连接线正确插上.(备注：也应考虑输入错误号码！)6.单户可呼叫对讲,但无视频可能原因:查视频分配器相应的视频通道是否有视频信号输出，视频线是否接好或接错处理方法:按接线图正确接好传输线。(备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量)1.3整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.(备注：1.有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线)，其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线)；最后检测各楼层平台是否正常(检查楼层平台质量及周围接线)；2.没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线)，其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线)；最后检测各室内分机是否正常(检查室内分机质量及周围接线)，因为这类系统室内分机的质量严重影响到
系统的稳定性；)做了几看的智能系统维护工作，发现里面问题最的的系统就是门禁，对讲，和家防了。趁着现在有点空，把一些工作中的经验拿出来和大家一起分享，希望广大智能化的爱好者和工作都一起讨论，让大家的技术更上一层楼。今天主要讲一些楼宇对讲方面的话题，因为楼宇对讲是用户使用最多的，所以机对故障就会更多，加上其用线较多和施工的不规范等，更让对讲故障层出不穷。让维修者头疼不已。在公司员工的陪训中，我一直使用着这样一种思路：对设备的组成和原理培训为主，然后把多个厂家的系统结构拿出来作比较。不让他们去做一些看起来有效实际上会影响自己技术提高的一些东西。举个例子：1501家里话机没有图像。最后查出故障原因是话机后面视频线没接好。我认为正确的维修思路应该是：一。先证实此话机是没图像还是没有显示，(有时由于用户不懂，把屏幕都没能点亮的话机说成是没有图像。而我们想尽量少去麻烦用户，就在去用户家之前总先把外面的问题排除掉。)。二，想清楚没有图像的故障可能出现的设备是哪些，也就是说哪些地方有问题后能让这个话机没有图像。(本列中的可能原因如下：1，门口机摄像头损坏。2门口机到视频放大器之间的视频线损坏。3放大器到用户话机之间的视频线损坏。4用户话机坏。)三将上述原因一个一个的排除，方法如下：用门口机呼叫任一用户，只要其中任何一家有图像，证明门口机，和门口机到视频放大器之间的视频线是好的。用门口机呼叫相临的用户，如1502，1503等看其是否有图像(大多楼宇对讲是四到八个用户为一个公用设备，如WRT的解码器。FERMAX的视频分配器等)，如有图像，说明问题出在分配器到用户分机的线路和分机的问题。故障范围小到这个位置后，相信大家都能轻松搞定了。本列中我让员工学习和记住的是排查故障的思路。而不让他们去记最后的结果，也就是视频接线头子的损坏。因为接线头子损坏会没有图像，但没有图像不是一定就是接线头子坏。而要是学到了排查的思路，那么没有图像的故障就不可能难解决不了了。不过我想只能对对讲原理了解的朋友才能更好的体会。
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格安楼宇对讲怎么用
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最佳回答在对讲行业刚刚进入中国时期，受国家经济、国民对安防意识薄弱等因素的影响，楼宇对讲迟迟发展不起来，产品也停留在了非可视对讲阶段。直到90年代末，黑白非可视对讲才开始受到广大用户的青睐，逐渐进入对讲市场。随着经济的发展及国民生活水平的逐渐提高，人们对生活品质有了较高的追求，这就使得彩色可视对讲产品迎来了发展的春天。如今，楼宇对讲不断朝着集成化、智能化、信息化方向发展。小区楼宇对讲系统已经走进千家万户,有联网系统,可视系统,对讲系统等等,系统种类。
通电后系统装置不能上电
1、220V交流电源故障：检查220V交流输入端
2、系统电源故障：检查系统电源是否有输出，正常为18V~24V，如果没有则查看系统电源的保险是否已烧毁
3、检查线路中的电源和地是否短路
4、检测各个接线线路中间是否有断损或短路可视对讲
主机不能实现密码开锁
1、检查输入密码是否正确
2、操作不正确：请仔细阅读说明书，看一下设置密码方法是否有误，或设置密码不成功；
3、部份楼宇对讲系统开锁线是接到系统电源上面去的，如果主机显示了“OPEN”：表示主机正常，请检查电锁的连线是否正确，电锁电源是否短路或与其它线短路
4、如果连接电锁的线间电压已经降下，但是电锁未开，则需更换电锁（电锁也是楼宇对讲系统中的关键配件，请选择优质产品，以确保系统稳定，使用更爽）
5、检查门口机：开锁时，门口主机部份接线脚会有一个下降脉冲，正常时的电压为12V（部份二代系统的产品主要检测门口主机7脚或8脚）
6、一切正常，请考虑主机的质量问题，换一台相同型号、功能的单元主机试试
注：一般的楼宇可视对讲系统，出现密码开锁不正常，主要原因是第1、2条造成的；但第二代的楼宇对讲系统，第3、4、5条的情况也得考虑
在主机能够正常开锁的情况下，室内分机不能开锁
1、全部分机不能开锁：检查单元系统主干线，看线路是否有接错、短路、中间断损，其次检测单元主机是否有信号输出，最后依次检测楼层平台，看楼层平台是否烧毁或损坏，因为多数楼宇对讲系统的楼层平台是串联的
2、部分室内分机不能开锁：检查分机的入户线，看线路是否有接错、短路、中间断损，其次检测楼层平台是否有信号输出
3、如果线路与楼层平台都正常，考虑分机损坏，找一台相同型号、功能的分机替换试试，特别提示：室内分机自带解码功能的，请替换分机时注意要重新编码，编码时以编实际的楼层号为佳
4、方法提示：检测单元主机、楼层平台与线路故障时，先用万能表检测它们有没有信号，将问题最小化，逐一检测的方法与替换相同型号、功能的产品测试为佳
5、方法提示：部份产品信号正常，但由于使用的单片机芯片的程序出问题，输出的信号全是乱码，所于遇到楼层平台，分机，主机等使用单片机芯片的产品出现不正常时，以替换相同功能、型号的产品测试为佳
在主机能够正常开锁的情况下，管理机不能开锁
1、线接错：检查联网线中的信号线是否接线正确，检查联网转换器的各个接线是否正常，部份厂家的联网总线直接接到单元主机上面的，更需要特别检查。
2、使用了联网转换器（或叫联网切换器，功能如电脑网络系统中的路由器）的，如果在监视功能正常，管理机与该单元内用户都使用正常，主要考虑联网转换器的切换问题，请更换相同型号、功能的产品测试。
3、线路问题：请检测从上一楼宇对讲设备到此单元系统中的所有线路，看是否有断裂、接头松掉、短路、浸水等现像
分机不能呼通门口主机，门口主机不能呼通分机
1、接线错误：检查系统线路，主干线与入户线是否有接错、短路、断裂
2、楼层平台故障：考虑楼层平台故障，更换一个相同型号、功能的楼层平台测试
3、故障检测顺序：如果是整个单元出现此故障，主要考虑是主干线故障、楼层平台故障、最后是主机故障，请更换相同型号、功能的产品替换测试；如果是部份分机出现故障，多数为入户线故障、该层楼层平台故障、最后是分机故障，我们应依这个顺序去检查问题所在。
呼一台分机，其它分机响，或多台分机一起响
1、室内分机编码出错：按照说明书重新编制室内分机的号码。
2、线路接错：部份厂家的系统没有使用楼层平台，直接将入户线并接入系统主干线的，这个现像是明显的系统信号串扰或系统线路接错。
主机呼不通管理机
1、主机故障：在呼叫管理机时，用万能表检测主机的输出端口，看是否有信号输出；请更换相同型号、功能主机测试。
2、联网转换器（切换器）故障：检测联网转换器的接线，看是否有错；在呼叫管理机时，用万能表检测至管理机端口是否有信号输出；用万能表检测联网转换器由主机输入端口是否有信号输入；最后请更换相同型号、功能联网转换器测试。
分机呼不通管理机
1、联网转换器（切换器）故障：检测联网转换器的接线，看是否有错；在呼叫管理机时，用万能表检测至管理机端口是否有信号输出；用万能表检测联网转换器由主机输入端口是否有信号输入；最后请更换相同型号、功能联网转换器测试。
2、线路接错：部份厂家的系统没有使用联网转换器，直接将联网主线并接入单元系统主干线的（或直接接入单元主机），哪么就得重点系统线路接错；直接接入的，重点考虑主机故障，考虑主机的切换功能是否导至联网信号切换不到位。
主机在通电后就处于占线状态
1、线路短路：请不接主干线再次测试；考虑系统的主干线出现短路，请检测主干线是否有短路；
2、某个楼层的楼层平台发生故障，导至系统短路：一层层断开楼层平台测试，用备用的楼层平台依次替换使用中的楼层平台测试，直到检测出原因
室内分机有声音无图象
1、检测入户信号是否正常：检测入户线是否有充足的视频信号输入，检测可视分机的供电线，是否有正常充足的电压、电流输入（黑白分机一般为12V至18V，彩色分机一般为11V至14V，超压将烧毁产品，低压将导至供电不足，并有可能导致不能亮屏显示）
2、线路接错：请检测入户线路是否正常、检测楼层平台的线路是否正常：线材是否有断裂、短路、接头松掉等线路故障。注：请使用适当的线径线材
3、楼层平台损坏：用万能表测试楼层平台各个端口，看是否有正常充足的信号输入与输出，最好是用备用楼层平台规换现有楼层平台测试
4、考虑分机的质量问题，请用相同型号、功能的分机测试（提示：分机自带解码的，请注意分机编码需正确，否则你检测时，连声音都会没有哈，呵呵）
5、线路问题请及时处理，信号不正常、不充足的，请使用视频放大器（三代楼宇对讲系统的楼层平台自带视频中继放大功能，所于只有更换楼层平台）
分机图象有干扰
1、布线不合理：严格按照弱电系统相关规定，并按该系统产品说明书的要求布线，尽量远离强电，最好使用带屏蔽的线材
2、接触不良：严格按照弱电规范方法布线、接线
3、系统视频信号不足、不正常，请使用视频中继放大器
4、系统信号较强或阻抗不匹配，建议使用带均衡信号的视频处理器。
小方法提示：系统信号阻抗不匹配，在入户分机的视频线正负极并接一个75欧的电阻，一般就可以消阻阻抗不匹配
安本天下提示分机图象不稳定，有拉伸的现象
1、电源供应不稳定：检测系统电源，看是否稳定、充足
2、查看分机的对比度与亮度调节是否正常
3、视频信号不稳定：用万能表检测系统信号，看是否稳定、充足；部份楼宇可视对讲系统单独使用视频分配放大器，请查看视频分配放大器的调节器，看是否调节是否正常
分机图象有重影
1、视频信号过强或过弱：用万能表检测系统的视频信号，单独使用视频分配放大器的，请根据需要调节视频分配放大器
2、系统电源供应过强或过北：用万能表检测系统的分机供电电源，看电压、电流是否正常
3、考虑分机周围的干扰源：多数新楼住户都是先装弱电系统，后再搬入居住的，可能在搬迁入时，将强干扰源放在了分机的周围（如电脑、越大音箱、变压器等）
4、考虑分机的质量：请更换相同型号、功能的分机测试
管理机无图象
1、接线错误：检测至管理中心机的视频线，看是否有视频信号输入；并检测视频线是否接错
2、信号太弱，可能是联网距离太远：请在系统适当位置加入系统中继器。注：请使用适当线径的视频线
3、管理机显示部分损坏：请更换相同型号、功能的管理机调试
管理机图象不稳定
1、电源供应不稳定：检测系统电源，看是否稳定、充足
2、视频信号：视频信号的增益调节不合理，调节管理中心机的视频调节器，将亮度、对比度调节适当；视频信号过弱或过强，请使用带均衡视频处理功能的处理器
3、管理机显示部分损坏：更换相同型号、功能的管理机测试
防区设定无效
1、兼容问题：检测所联接的报警器材，是否是该系统支持的报警器材，所有的功能、性能是否符合产品说明书要求
2、线路故障：检测接线是否正常，线路中间是否断裂，松掉等
3、信号、电源故障：请用万能表检测各个报警探测器的各接线端口，看是否有正常的控制信号与电源输入，控制信号与电源必须符合该报警器材的说明书要求
4、探测装置损坏或该分机损坏，请更换相同型号、功能的产品检测
不能撤/布防
1、线路故障：检测接线是否正常，线路中间是否断裂，松掉等
2、信号、电源故障：请用万能表检测各个报警探测器的各接线端口，看是否有正常的控制信号与电源输入，控制信号与电源必须符合该报警器材的说明书要求
3、探测装置损坏或该分机损坏，请更换相同型号、功能的产品检测
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小区可视对讲门禁系统和道闸
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最佳回答如你情况描述，应该是线路问题，如果是监视单元门的，请检查楼上楼下的视频线，或者从中间断开，看有没有恢复的
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可视对讲门禁系统故障及维修视频
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最佳回答一般都是发回厂家维修，
如果是小问题，比如室内机不通话，或者可视户内机没图像，
你检查一下线路，
大的问题，比如门口机故障，单元门口机失灵，返厂维修最好，如果工程商施工的，找工程商解决。
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